|
Значение |
23.03.2026 в ГУФССП России по Свердловской области (далее - Главное управление) поступило обращение Звёздкиной Марии Игоревны о нарушении ее прав со стороны публичного акционерного общества «Сбербанк», ИНН 7707083893, ОГРН 1027700132195, КПП 773601001, юридический адрес: ул. Вавилова, д. 19, г. Москва, 117312 (далее — ПАО «Сбербанк»), при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
ПАО «Сбербанк» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Согласно доводам, изложенным в обращении М.И. Звёздкиной, с последней посредством телефонных переговоров осуществляется взаимодействие со стороны ПАО «Сбербанк» по вопросу возврата просроченной задолженности иного физического лица. Телефонные звонки поступают на абонентский номер +7 950 546 67 25, принадлежащий последней.
Согласно части 5 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
Звёздкина М.И. свое согласие на взаимодействие с ней, как с третьим лицом, по вопросу возврата просроченной задолженности иного лица, ПАО «Сбербанк» не давала.
При таких обстоятельствах, взаимодействие ПАО «Сбербанк» со Звёздкиной М.И. по вопросу возврата просроченной задолженности иного лица, повлечет нарушение обязательных требований, предусмотренных частью 5 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
В случае установления фактов нарушения со стороны ПАО «Сбербанк» обязательных требований, предусмотренных частью 5 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ, в отношении ПАО «Сбербанк» будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ, |
