Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "РИГЕЛЬ"

№66260551000223126892

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• 17.07.2026 в ГУФССП России по Свердловской области (далее - Главное управление) поступило обращение Морозовой Александры Андреевны о нарушении её прав со стороны общества с ограниченной ответственностью профессиональная коллекторская организация «Ригель», ИНН 3849110062, ОГРН 1253800014456, КПП 384901001, юридический адрес: 664009, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Култукская, д. 13 (далее - ООО ПКО «Ригель»), при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. ООО ПКО «Ригель» состоит в государственном реестре профессиональных коллекторских организаций, регистрационный номер записи 38922/25/86354-ТБ. В ходе рассмотрения обращения Морозовой А.А. установлено, что 16.07.2026 на принадлежащий Морозовой А.А. абонентский номер +7 912 688 13 55, с абонентского номера +7 996 884 71 67 поступили текстовые сообщения по вопросу возврата просроченной задолженности. В поступивших Морозовой А.А. сообщениях, в нарушении пунктов 1, 2, 3 части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) отсутствует информация о: фамилии, имени и отчестве (при наличии) либо наименовании кредитора, а также представителе кредитора; наличии просроченной задолженности; номере контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Согласно сведениям, представленным оператором сотовой связи, абонентский номер +7 996 884 71 67 зарегистрирован за физическим лицом. При этом, по результатам рассмотрения обращения установлено, что по состоянию на 16.07.2026 у Морозовой А.А. имелась просроченная задолженность перед ООО ПКО «Ригель», образовалась по договору потребительского займа от 06.04.2026 № ФС26-5162348, заключенному между ООО МКК «Финскай» и А.А. Морозовой. Вышеуказанное свидетельствует о том, что текстовые сообщения, поступившие А.А. Морозовой по вопросу возврата просроченной задолженности, могли быть направлены ООО ПКО «Ригель». При этом осуществление взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности с использованием абонентских номеров, не выделенных ООО ПКО «Ригель» на основании заключенных с операторами связи договоров об оказании услуг телефонной связи, является нарушением обязательных требований, предусмотренных частью 9 статьи 7 Федерального закона. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Таким образом, в случае установления фактов нарушения со стороны ООО ПКО «Ригель» обязательных требований, предусмотренных частями 6 и 9 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в отношении ООО ПКО «Ригель» будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ,