Предостережение:

• по результату наблюдения за соблюдением обязательных требований на основании приказа Каменск-Уральского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области от 13.02.2026 г. № 66-05-13/21-970-2026 установлено:    13.02.2026 г. с 8 час. 30 мин по 09 час. 30 мин. в ходе проведения наблюдения за соблюдением обязательным требований посредством анализа данных имеющихся в распоряжении Каменск-Уральского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в отношении ООО "Спортмастер" обнаружено:   31.12.2025 г. потребитель Щ. обратился в магазин "Спортмастер" (623401, Свердловская область, город Каменск-Уральский, ул. Каменская, д.76А) по факту использования Подарочной карты (сертификат)  номиналом 5000 рублей. Потребителю Щ. было отказано по причине , срок действия подарочной карты окончен в ноябре 2025 г.. 14.01.2026 г. потребитель Щ. обратился в магазин "Спортмастер" с претензией с требованием о возврате денежных средств в размере пяти тысяч рублей, уплаченные за Подарочную карту. На претензии имеются сведения о вручении в виде текста написанного рукописным способом "Принято, Д.Н. Ханрова, 14.01.2026 г." и поставлена печать ООО "Спортастер , ОГРН 1057747320278. Кроме этого, потребителем Щ. представлено заявление на возврат Подарочной карты и денежных средств от 21.01.2026 г.. На момент рассмотрения обращения юридическое лицо ООО "Спортмастер" /Продавец/ не направил ответ потребителю Щ., в отношении заявленных требований, а именно: вернуть денежные средства за неиспользованную Подарочную карту. В силу п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 , в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.   приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:   п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные  Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в связи с наличием сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований/ признаках нарушений обязательных требований, а также отсутствием подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований: ООО «Спортмастер» при осуществлении деятельности обеспечить соблюдение обязательных требований.