по результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований, проведенного на основании Приказа и.о. начальника Каменск-Уральского ТО Роспотребнадзора по Свердловской области № 66-05-13/21-1123-2026 от 17.02.2026 г. в связи с поступившим обращением гр-на М. А.С. вх. №66-05-1092/ж-2026 от 12.02.2... Еще...по результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований, проведенного на основании Приказа и.о. начальника Каменск-Уральского ТО Роспотребнадзора по Свердловской области № 66-05-13/21-1123-2026 от 17.02.2026 г. в связи с поступившим обращением гр-на М. А.С. вх. №66-05-1092/ж-2026 от 12.02.2026, установлено, что при использовании мобильного приложения «МКБ онлайн» банк, при оформлении дебетовой Карты в приложении МКБ онлайн, по умолчанию проставляет слайдер - согласие на подключение Услуги СМС-информирование в положение, выражающее изначальное согласие на подключение данной Услуги.
Тем самым, Банк допускает условия, ущемляющие права потребителей.
Проставление продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) автоматических отметок о согласии потребителя на приобретение дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) или выражение продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) за потребителя такого согласия в ином виде либо формирование продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) условий, предполагающих изначальное согласие потребителя на приобретение дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг), не допускается.
приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в связи с наличием сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований/ признаках нарушений обязательных требований, а также отсутствием подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований:
ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» обеспечить соблюдение обязательных требований, предусмотренных Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7734202860)
Предостережение:
по результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований, проведенного на основании Приказа и.о. начальника Каменск-Уральского ТО Роспотребнадзора по Свердловской области № 66-05-13/21-1123-2026 от 17.02.2026 г. в связи с поступившим обращением гр-на М. А.С. вх. №66-05-1092/ж-2026 от 12.02.2026, установлено, что при использовании мобильного приложения «МКБ онлайн» банк, при оформлении дебетовой Карты в приложении МКБ онлайн, по умолчанию проставляет слайдер - согласие на подключение Услуги СМС-информирование в положение, выражающее изначальное согласие на подключение данной Услуги.
Тем самым, Банк допускает условия, ущемляющие права потребителей.
Проставление продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) автоматических отметок о согласии потребителя на приобретение дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) или выражение продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) за потребителя такого согласия в ином виде либо формирование продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) условий, предполагающих изначальное согласие потребителя на приобретение дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг), не допускается.
приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в связи с наличием сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований/ признаках нарушений обязательных требований, а также отсутствием подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований:
ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» обеспечить соблюдение обязательных требований, предусмотренных Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Баянкин Алексей Владимирович
ФИО инспектора
Винокурова Дарья Анатольевна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
иные основания отсутствуют
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
по результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований, проведенного на основании Приказа и.о. начальника Каменск-Уральского ТО Роспотребнадзора по Свердловской области № 66-05-13/21-1123-2026 от 17.02.2026 г. в связи с поступившим обращением гр-на М. А.С. вх. №66-05-1092/ж-2026 от 12.02.2026, установлено, что при использовании мобильного приложения «МКБ онлайн» банк, при оформлении дебетовой Карты в приложении МКБ онлайн, по умолчанию проставляет слайдер - согласие на подключение Услуги СМС-информирование в положение, выражающее изначальное согласие на подключение данной Услуги.
Тем самым, Банк допускает условия, ущемляющие права потребителей.
Проставление продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) автоматических отметок о согласии потребителя на приобретение дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) или выражение продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) за потребителя такого согласия в ином виде либо формирование продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) условий, предполагающих изначальное согласие потребителя на приобретение дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг), не допускается.
приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в связи с наличием сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований/ признаках нарушений обязательных требований, а также отсутствием подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований:
ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» обеспечить соблюдение обязательных требований, предусмотренных Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"