Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, реестровый номер функции 313122070 указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля поступили сведения о следующих действиях (бездействии): по результатам проведенного  09.04.2026г. в период с 10-00 по 13-00, на основании приказа начальника Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Каменск-Уральский, Каменском районе, Сухоложском и Богдановичском районах от 09.04.2026г. № 66-05-13/21-2352-2026 контрольного надзорного мероприятия – наблюдение за соблюдением обязательных требований, в отношении Индивидуального предпринимателя СУЛТАНОВОЙ АЛИНЫ АМИРОВНЫ, ИНН 023000982940, ОГРН 320028000048740, 123104, г. Москва, Большой Палашёвский пер., д.3, кв.37, осуществляющей деятельность в интернет-магазине GARAGEEST https://garageest2016.ru/ установлено: Индивидупльный предприниматель Султанова Алина Амировна ИНН023000982940, осуществляющая деятельность по дистанционной продаже товаров легкой промышленности в сети Интернет, Интернет-магазин «GARAGEES» находящийся по ссылке  https://garageest2016.ru/ на странице магазина «GARAGEES» размещены: 1). пользовательское соглашение (публичная оферта), https://garageest2016.ru/oferta раздел 5 которой содержит следующие условия: Возврат товара и денежных средств. 5.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». 5.2. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту 5.3 Купальники, бельё и товары индивидуального характера НЕ подлежат возврату согласно Постановлению Правительства РФ № 55, так как относятся к категории изделий, которые напрямую контактируют с телом и не могут быть возвращены по санитарно-гигиеническим нормам;    2). Условия возврата товара. https://garageest2016.ru/vozvrat Условия возврата содержат пункты следующего содержания: -    «Условия возврата товара в интернет-магазине аналогичны покупке товара в обычном магазине. Если Ваш товар входит в категорию вязаных или чулочно-носочных изделий, а так же в категорию нижнего белья, бельевых топов и купальников, то относятся к товарам нательного типа, входящие "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки". Изделия, приобретенные со скидкой, обмену и возврату не подлежат» -    В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" Условия, содержащиеся в п.5.3 раздела 5 оферты, и условия возврата товара противоречат действующему законодательству: - в оферте указана ссылка на недействующее законодательство. Постановление №55, отменено. Документ утратил силу с 1 января 2021 года в связи с изданием Постановления Правительства РФ от 11.07.2020 N 1036; - В условиях возврата товара указана ссылка на недействующее законодательство Документ утратил силу с 1 января 2021 года в связи с изданием Постановления Правительства РФ от 11.07.2020 N 1036. - оферта содержит утверждение о том, что Купальники, бельё и товары индивидуального характера НЕ подлежат возврату противоречит действующему законодательству по следующим основаниям: Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463, связан с правоприменением исключительно статьи 25 Закона "О защите прав потребителей", согласно которому потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. К дистанционному способу продажи товаров данный перечень применению не подлежит, поскольку правовое содержание статьи 25 Закона "О защите прав потребителей" принципиально отличается от соответствующих положений его статьи 26.1, согласно пункту 4 которой потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (безотносительно к причинам отказа). Исключение из этого правила касается только тех товаров надлежащего качества, которые имеют индивидуально-определенные свойства, что подразумевает использование подобного рода товара исключительно приобретающим его потребителем. - В Условиях возврата товара указано, что Изделия, приобретенные со скидкой, обмену и возврату не подлежат». Данный пункт ущемляет права потребителей по следующим основаниям. Товары, реализуемые на распродажах, должны быть надлежащего качества, пригодными для целей для которых товар такого рода обычно используется. На товары, приобретенные на распродаже, распространяется правило, установленное статьей 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) - товар можно обменять в течение 14 дней не считая дня покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В случае приобретения товара ненадлежащего качества потребитель имеет право: на безвозмездное устранение недостатка, замену товара на такую же модель или другую с перерасчетом покупной цены, возмещение стоимости устранения недостатка, возврат денег (ст. 18 Закона). Заявление продавцом о том, что приобретенный по сниженным ценам товар (без указания имеющихся недостатков в товаре), не подлежит обмену или возврату, противоречит ст. 16 Закона, предусматривающая недействительность условий договора, ущемляющих права потребителей. В соответствии со ст.16 Закона Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. В соответствии с абз. 1, п.1 ч.2 ст.16 Закона к недопустимым условиям договора относится: условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права; В соответствии с п.10 ч.2 ст.16 Закона к недопустимым условиям договора относится: условия, которые ограничивают право выбора вида требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 18 Закона, которые могут быть предъявлены продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) ненадлежащего качества;   приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Абз.1, п.1 ст.16, п.2 ст.16; абз.1,2,5 п.4 ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»   приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в связи с наличием сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований/ признаках нарушений обязательных требований, а также отсутствием подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований:   Индивидуальному предпринимателю СУЛТАНОВОЙ АЛИНЕ АМИРОВНЕ, при дистанционной продаже товаров, руководствоваться нормами действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей.