|
Значение |
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
Общество с ограниченной ответственностью «Микрофинансовая компания «ВЭББАНКИР», ИНН 7733812126, ОГРН 1127746630846, юридический адрес: 125627, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ КУРКИНО, УЛ СОКОЛОВО-МЕЩЕРСКАЯ, Д. 25, ПОМЕЩ. 1Н/3
info@webbankir.ru
Кому :указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика
При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, реестровый номер функции 313122070
указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
на основании Приказа начальника Каменск-Уральского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области А.Р. Шемякиной от 07.04.2026 г. № 66-05-13/21-2299-2026 проведено наблюдение за соблюдением обязательных требований в отношении сайта в сети Интернет по адресу: https://webbankir.ru в отношении ООО «МФК ВЭББАНКИР», а также данных, имеющихся в распоряжении Каменск-Уральского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области (обращение потребителя Н. вх. 66-05-2375/ж-2026 от 24.03.2026 г.)
08 апреля 2026 г. с 08:30 до 10:00 в ходе проведения наблюдения за соблюдением обязательных требований на сайте в сети интернет по адресу: https://webbankir.ru, а также анализа данных, имеющихся в распоряжении Каменск-Уральского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области (обращение потребителя Н. вх. 66-05-2375/ж-2026 от 24.03.2026 г.) в отношении ООО МФК «ВЭББАНКИР» обнаружено включение недопустимых условий, ущемляющих права потребителя в Договор нецелевого потребительского займа (микрозайма) № 1007863398/1 от 17.02.2026 г. (далее – Договор)
Указанный договор состоит из общих и индивидуальных условий.
Общие условия договора содержатся в Правилах предоставления и сопровождения нецелевых потребительских микрозаймов ООО «МФК ВЭББАНКИР», утв. Приказом генерального директора ООО МФК «ВЭББАНКИР» 10.02.2025 г. (п. 1.3. Настоящее правила содержат общие условия Договора и являются его неотъемлемой частью; пункт 14 индивидуальных условий: при подписании Договора, заемщик соглашается с общими условиями Договора, содержащимися в правилах предоставления и сопровождения микрозаймов Общества с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «ВЭББАНКИР», и являющимися неотъемлемой частью Договора).
Недопустимые условия, ущемляющие права потребителя содержатся в п. 4.12. Правил предоставления и сопровождения нецелевых потребительских микрозаймов ООО «МФК ВЭББАНКИР», утв. Приказом генерального директора ООО МФК «ВЭББАНКИР» 10.02.2025 г.:
Днем полного возврата Микрозайма считается день поступления всех денежных средств в сумме микрозайма, согласно договору и начисленных процентов за пользование микрозаймом, а также иных выплат (неустойки в случае ее начисления), поступающих в счет исполнения обязательств Заемщика перед Займодавцем по Договору.
В силу абз. 1 ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.
При использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При этом обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности (абз. 4 ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Таким образом содержание условия о том, что день возврата Микрозайма считается днем поступления денежных средств, ущемляет права потребителя, так как создает возможность для исполнителя услуги применить к потребителю штрафные санкции в случаях, если день внесения платежа не совпадет с фактической датой его получения исполнителем.
Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
В силу п.п. 15 п. 2. ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.
приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1
абз. 1 п. 1 ст. 16, п.п. 15 п. 2 ст. 16, абз. 4 ст. 37
приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в связи с наличием сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований/ признаках нарушений обязательных требований, а также отсутствием подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований:
Обществу с ограниченной ответственностью «Микрофинансовая компания «ВЭББАНКИР», ИНН 7733812126, ОГРН 1127746630846 обеспечить соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей при заключении договоров о предоставлении нецелевых потребительских займов (микрозаймов)
|