|
Значение |
В соответствии с приказом начальника Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Талицком, Байкаловском, Тугулымском районах, городе Камышлов, Камышловском и Пышминском районах Яковлевой Н.М., от 14.05.2026г. № 66-14-01/03-01-75-2026, на проведение выездного обследования, в рамках проведения федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, с целью оценки соблюдения контролируемым лицом обязательных требований, на основании:
-обращения гражданина с жалобой по факту непредоставления медицинской помощи в рамках программы ОМС, в связи с отказом потребителя приобрести бахилы (вх. №66-14-1936/ж-2026 от 08.05.2026г.);
-задания содержащегося в Плане основных организационных мероприятий Талицкого отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Талицкого филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» на 2026 год, утвержденным приказом руководителя № 66-14-01/02-3-2026, 66-20-014-01/08-2-2026 от 12.01.2026 г., проведено выездное обследование в отношении ГОСУДАРСТВЕННОГО АВТОНОМНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ "ТАЛИЦКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА" 623644, Свердловская обл., м.о. Талицкий, г. Талица, КРАСНОАРМЕЙСКАЯ УЛ, Д. 23, ИНН 6654003339 ОГРН 1026602232250, на объекте взрослая поликлиника, по адресу 623640, Свердловская обл., м.о. Талицкий, г. Талица, ул. Красноармейская, 23, по результатам которого установлено, что:
Внутри помещения взрослой поликлиники (слева) размещена доска информации, на которой имеются правила внутреннего распорядка для пациентов и посетителей, включающие в себя в том числе сведения о том, что «при посещении больницы следует соблюдать следующие правила: иметь сменную обувь или пользоваться бахилами». При этом отсутствует какая-либо информация о праве пациентов бесплатно получить бахилы непосредственно в медицинской организации, устройство для бесплатной выдачи посетителям бахил в здании не обнаружено.
Данный факт свидетельствует о том, что бахилы посетителям при получении лечебно-диагностических манипуляций (в данном случае-заборе крови), в том числе в условиях амбулаторно-поликлинического приема не выдаются, что подтверждают доводы жалобы.
Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п.1 ст.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии со ст. 39.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям, Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно п.6, ст.84 Федерального закона от 21.11.2011 №323- ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации», отказ пациента от предлагаемых платных медицинских услуг не может быть причиной уменьшения видов и объема оказываемой медицинской помощи, предоставляемых такому пациенту без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Кроме того, согласно п. 3443. Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 N 4 (ред. от 25.06.2025) "Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 3.3686-21 "Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней" (вместе с "СанПиН 3.3686-21. Санитарные правила и нормы...") (Зарегистрировано в Минюсте России 15.02.2021 N 62500): при проведении лечебно-диагностических манипуляций, в том числе в условиях амбулаторно-поликлинического приема пациента обеспечивают индивидуальным комплектом белья (простыни, подкладные пеленки, салфетки, бахилы), в том числе разовым в соответствии со спецификой манипуляции.
Таким образом, на медицинскую организацию возложена обязанность организовать бесплатную выдачу бахил пациентам при обращении за медицинской помощью.
Иными словами, медицинские учреждения в целях соблюдения санитарно-эпидемиологических норм, а также прав и законных интересов пациентов должны предоставлять бахилы бесплатно, а не перекладывать расходы на пациентов. В ходе выездного обследования факты, свидетельствующие о надлежащем обеспечении пациентов бесплатными бахилами при оказании медицинских услуг, не установлены. При этом возложение на потребителя обязанности приобретения бахил при оказании медицинских услуг по ОМС не допускается в силу абз. 3 п. 3.1 статьи 16 Закона РФ. |
