|
Значение |
В рамках проведения федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, с целью оценки соблюдения контролируемым лицом обязательных требований, на основании обращения потребителя (вх. № 66-10-6491/ж-2026 от 08.05.2026) 15.05.2026 с 10 ч. 24 мин. до 10 ч. 30 мин. проведено выездное обследование в отношении ООО «Афина» ОГРН: 1169658084694, ИНН: 6684025393, место продажи - Аптека «Вита Экспресс» 620039, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Донбасская, д. 21.
В рамках выездного обследования установлено, что перед входом в помещение размещена вывеска с фирменным наименованием, режимом работы, номером телефона, а также информацией о юридическом лице.
При входе в помещение с правой стороны, в углу размещена папка с информационными материалами, а именно:
1) информация о приемных часах заведующей аптечным пунктом, надзорных организациях,, справочной аптек, а также имеется информация о том, что книга отзывов и предложений находится у кассы и предъявляется по первому требованию посетителя,
2) информация о категориях граждан, имеющих право на внеоочередное обслуживание,
3) Постановление РЭК Свердловской области от 20.10.2021 N 103-ПК "Об утверждении предельных размеров оптовых надбавок и предельных размеров розничных надбавок к фактическим отпускным ценам (без учета налога на добавленную стоимость), установленным производителями лекарственных препаратов, на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов"
4) Новые правила торговли,
5) Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
6) информация для покупателей о том, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 2463 от 31.12.2020 лекарственные препараты, предметы личной гигиены, медицинские изделия, инструменты и аппараты надлежащего качества обмены и возврату не подлежат.
В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
В соответствии с п. 1 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
В соответствии с п. 2 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.
В соответствии с п. 37 Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения, утв. Приказом Минздрава России от 29.04.2025 N 259н в помещении и (или) зоне, предназначенных для торговли, размещаются:
а) выписка из реестра лицензий на фармацевтическую деятельность;
б) выписка из реестра лицензий на деятельность по обороту наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, культивирование наркосодержащих растений (при наличии);
в) выписка из реестра разрешений на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом (при наличии);
г) информация о невозможности возврата и обмена лекарственных препаратов надлежащего качества.
В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно пп. 47 п. 1 ст. 12 Федерального закона от 04.05.2011 N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" подлежит лицензированию фармацевтическая деятельность.
В рамках выездного обследования установлено, что до сведения потребителей ООО «Афина» ОГРН: 1169658084694, ИНН: 6684025393, не доведена информация о номере лицензии на фармацевтическую деятельность, сроках действия лицензии, а также информация об органе, выдавшем лицензию. |