|
Значение |
Предостережение
о недопустимости нарушения обязательных требований
от 21.05.2026 г. № 66-10-14/14-9107-2026
Общество с ограниченной ответственностью "Союз Св. Иоанна Воина" (юр. адрес: 119136, Московская обл., г. Москва, Сетуньский 3-й проезд, 10; факт. адрес: 620141, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Софьи Перовской, д. 104) ОГРН 1127746172080 ИНН 7729705354.
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
При осуществлении Федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей с реестровый номер функции 313122070 поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В адрес Северного Екатеринбургского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области поступило обращение (вх. № 66-10-5728/ж-2026 от 24.04.2026г.). Заявитель в своем обращении указывает, что в магазине «Верный», по адресу: 620091, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Войкова, д.11 нарушается действующее законодательство, а именно: в магазине «Верный», по адресу: 620091, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Войкова, д.11, на проданный товар цена на кассе не соответствует, указанной на ценнике (Смак сдоба Свердловская 100г. цена на ценнике составила 32 руб. 00 коп., ценна кассе составила 47 руб. 69 коп.) Таким образом, осуществляется продажа товаров по цене не соответствующей ценнику. К обращению приложено фото, подтверждающее нарушение действующего законодательная.
В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон от 07.02.1992 № 2300-1) продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 2 статьи 10 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при оплате товаров через определенное время после их передачи потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В силу пункта 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).
На основании пункта 2 статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи или в сети «Интернет» признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
Таким образом, договор купли-продажи товара должен быть заключен по цене и на условиях, указанных в пункте 2 статьи 494 ГК РФ, пункте 2 статьи 437 ГК РФ.
В соответствии с действующим законодательством, ценник является публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая указана в этой оферте.
Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи (пункт 1 статьи 500 ГК РФ).
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 1, п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1;
2) п. 3 Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации";
3) п. 2 ст. 437, п. 2 ст. 494, ст. 500 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Учитывая содержание обращения, в котором имеются сведения о признаках нарушений обязательных требований, а также отсутствие в Северном Екатеринбургском отделе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области, подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, руководствуясь ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации".
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
Предлагаю:
Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований:
ООО «Союз Св. Иоанна Воина» обеспечить соблюдение п. 1, п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1; п. 3 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"; п. 2 ст. 437, п. 2 ст. 494, ст. 500 Гражданского кодекса Российской Федерации при реализации пищевой продукции в магазине «Верный», по адресу: Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Кировградская, д. 32.
Вы вправе в течение 20 рабочих дней подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Постановление Правительства РФ от 25 июня 2021 г. N 1005 "Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей". |