Предостережение:

• В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Нижний Тагил, Пригородном, Верхнесалдинском районах, городе Нижняя Салда, городе Кировград и Невьянском районе поступило обращение гражданина, № 18117/ж-2026 от 21.05.2026 г. / № 66-09-5847/ж-2026 от 22.05.2026 г. Из обращения следует, что потребитель воспользовался услугой перевозки на пассажирском автобусе, номер маршрута предположительно 104. При оплате проезда с потребителя взыскана проездная плата в размере 76 руб. 50 копеек, вместо установленной стоимости в размере 32 рубля. В целях установления исполнителя услуги (перевозчика), осуществляющего перевозку пассажиров по маршруту 104 проведена оценка реестра межмуниципальных маршрутов регулярных пассажирских перевозок, размещенном на сайте ГКУ СО «Управление автомобильных дорог».  Исполнителем услуги (перевозчиком) по перевозке пассажиров по регулярным маршрутам № 104 «г. Нижний Тагил – п. Черноисточинск» является Общество с ограниченной ответственностью «ТЕХНОКОМ»,  ИНН 6623054100. В целях полного, всестороннего и объективного рассмотрения обращения в адрес ООО «ТЕХНОКОМ» сделан запрос о предоставлении пояснений. В своем ответе Исполнитель не предоставил никакой конкретной информации по доводам, указанным в обращении, сославшись на отсутствие конкретных данных о ситуации. 22.06.2026 г. с 09 ч. 00 мин. до 11 ч. 00 мин. в рамках проведения федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, в целях оценки достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, вызванного нарушениями обязательных требований, в соответствии с п.3 ч.3 ст.58, ст. 75 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", в отношении ООО «ТЕХНОКОМ» проведено контрольно-надзорного мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом – выездное обследование. В транспортном средстве, следовавшем по маршруту 104 обнаружено отсутствие информации о стоимости проезда. Установлено, что перевозка по маршруту 104 является межмуниципальной, в связи с этим стоимость проезда зависит от «зон», то есть от конкретного расстояния, которое проезжает пассажир. В связи с этим, для получения достоверной информации о стоимости проезда, пассажиру необходимо сообщать водителю какое расстояние он проехал. Таким образом в действиях ООО «ТЕХНОКОМ» могут иметься признаки не предоставления информации о стоимости услуги по перевозке пассажиров. В этой связи, учитывая отсутствие достоверных доказательств, причинения действиями общества вреда (ущерба) или угрозы причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, Территориальный отдел обоснованно пришел к выводу о наличии оснований для объявления обществу предостережения. Предостережение направлено исключительно на профилактику нарушений обязательных требований и стимулирование участников хозяйственных отношений к добросовестному поведению путем информирования о недопустимости совершения нарушения в будущем; оно предоставляет Обществу возможность самостоятельно оценить соблюдение им обязательных требований, принять меры к их недопущению, тем самым избежать наступления неблагоприятных правовых последствий.