Из обращения потребителя следует, что 29.05.2026 г. заявителем была оформлена отправка почтового отправления № 18501417052952 с услугой «доставка до двери», 02.06.2026 г. почтовое отправление прибыло в почтовое отделение, расположенное по адресу г.Екатеринбург, ул. Старых большевиков, 75. По состо... Еще...Из обращения потребителя следует, что 29.05.2026 г. заявителем была оформлена отправка почтового отправления № 18501417052952 с услугой «доставка до двери», 02.06.2026 г. почтовое отправление прибыло в почтовое отделение, расположенное по адресу г.Екатеринбург, ул. Старых большевиков, 75. По состоянию на 10.06.2026 г. почтовое отправление получателю не доставлено, никто из сотрудников ОПС с получателем не связывался. Из разговора с сотрудником ОПС выяснилось, что отправления 1 класса до двери не доставляются, о чем, заявитель не был извещен. Потребитель считает, что услуга оказана некачественно, просит вернуть денежные средства, принять меры.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000)
Предостережение:
Из обращения потребителя следует, что 29.05.2026 г. заявителем была оформлена отправка почтового отправления № 18501417052952 с услугой «доставка до двери», 02.06.2026 г. почтовое отправление прибыло в почтовое отделение, расположенное по адресу г.Екатеринбург, ул. Старых большевиков, 75. По состоянию на 10.06.2026 г. почтовое отправление получателю не доставлено, никто из сотрудников ОПС с получателем не связывался. Из разговора с сотрудником ОПС выяснилось, что отправления 1 класса до двери не доставляются, о чем, заявитель не был извещен. Потребитель считает, что услуга оказана некачественно, просит вернуть денежные средства, принять меры.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7724490000
ОГРН
1197746000000
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
53.10.9
Наименование
Деятельность почтовой связи общего пользования прочая
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Робертус Мария Андреевна
ФИО инспектора
Брагина Лариса Юрьевна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
Обращение
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Из обращения потребителя следует, что 29.05.2026 г. заявителем была оформлена отправка почтового отправления № 18501417052952 с услугой «доставка до двери», 02.06.2026 г. почтовое отправление прибыло в почтовое отделение, расположенное по адресу г.Екатеринбург, ул. Старых большевиков, 75. По состоянию на 10.06.2026 г. почтовое отправление получателю не доставлено, никто из сотрудников ОПС с получателем не связывался. Из разговора с сотрудником ОПС выяснилось, что отправления 1 класса до двери не доставляются, о чем, заявитель не был извещен. Потребитель считает, что услуга оказана некачественно, просит вернуть денежные средства, принять меры.
