|
Значение |
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
от 21.07.2026 г.
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «Интернет Революция»,
ОГРН 1 1 9 5 5 4 3 0 0 1 9 0 6,
ИНН 5 5 0 6 1 7 4 8 8 2,
юридический адрес: 644099, ОМСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г.О. ГОРОД ОМСК, Г. ОМСК, УЛ. ГАГАРИНА, Д. 14, ПОМЕЩ. 3,4 4 ЭТАЖ
При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, реестровый номер функции 313122070
указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
21 июля 2026 г. с 09 ч. до 12.00 ч. в ходе проведения наблюдения за соблюдением обязательных требований на основании Приказа врио начальника Каменск-Уральского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Чариповой А.Р. от 20.07.2026 г. в отношении ООО «ИНТЕРНЕТ РЕВОЛЮЦИЯ», осуществляющего деятельность по продаже товаров на маркетплейсе «Вайлдберриз» посредством анализа данных об объектах контроля, содержащихся на сайтах в сети интернет по адресу: https://www.wildberries.ru/, а также данных об объектах контроля, находящихся в Распоряжении Каменск-Уральского отдела Роспотребнадзора (обращения потребителя Л. вх. 66-05-5533/ж-2026 от 01.07.2026 г.) обнаружено наличие недопустимых условий продажи товаров, ущемляющих установленные законом права потребителей.
В карточке товара представлена информация об условиях возврата товаров следующего содержания: «Уважаемые покупатели! Согласно постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, возврат париков после получения заказа невозможен. Вы можете примерить товар на ПВЗ или при присутствии курьера и, если парик вам не подойдет вернуть его сразу на месте…».
В силу ч. 4 ст. 422 Гражданского кодекса РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Согласно абз. п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся в том числе иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей (п.п. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Согласно п. 1 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (п. 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».)
Таким образом условие о возврате товара, указанное в карточке товара, ущемляет права потребителя поскольку лишает последнего права расторгнуть договор в семидневный срок и вернуть уплаченные деньги.
приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
п.п. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»
абз. 1 п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»
п. 1 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»
абз. 1,2,5 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в связи с наличием сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований/ признаках нарушений обязательных требований, а также отсутствием подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований:
ООО «Интернет Революция» при продаже товаров обеспечить соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном
Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 N 1005
В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php |