Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№66260791000122583268
🔢 ИНН:
7707049388
🆔 ОГРН:
1027700198767
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
06.08.2026
🎯
Основание проведения
Обращение
🔔
Предостережение
Обращение Волеговой Любовь Евгеньевны, инвалида 2 группы, о нарушении прав потребителя ПАО «Ростелеком» (вх. № 66-10-10954/ж-2026 от 31.07.2026 г.).
Заявитель является абонентом ПАО «Ростелеком» по договору № 566011322455, тел. 8(34368)7-29-50, проживает по адресу: г.Среднеуральск, ул. Уральская,... Еще...Обращение Волеговой Любовь Евгеньевны, инвалида 2 группы, о нарушении прав потребителя ПАО «Ростелеком» (вх. № 66-10-10954/ж-2026 от 31.07.2026 г.).
Заявитель является абонентом ПАО «Ростелеком» по договору № 566011322455, тел. 8(34368)7-29-50, проживает по адресу: г.Среднеуральск, ул. Уральская, д. 1б, кв. 12, указанный домашний телефон давно не работает по причине повреждения кабеля, при оэтом оплату за телефон требуют регулярно. 26.06.2026 г. оформлена заявка , номер заявки 358475087, никто из сотрудников ПАО «Ростелеком» не приходит, , в МАКСе пишут сообщение, что заявка в работе, постоянно переносят. Просит принять меры по ремонту кабеля, сделать перерасчет платы за неоказанные услуги.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388)
Предостережение:
Обращение Волеговой Любовь Евгеньевны, инвалида 2 группы, о нарушении прав потребителя ПАО «Ростелеком» (вх. № 66-10-10954/ж-2026 от 31.07.2026 г.).
Заявитель является абонентом ПАО «Ростелеком» по договору № 566011322455, тел. 8(34368)7-29-50, проживает по адресу: г.Среднеуральск, ул. Уральская, д. 1б, кв. 12, указанный домашний телефон давно не работает по причине повреждения кабеля, при оэтом оплату за телефон требуют регулярно. 26.06.2026 г. оформлена заявка , номер заявки 358475087, никто из сотрудников ПАО «Ростелеком» не приходит, , в МАКСе пишут сообщение, что заявка в работе, постоянно переносят. Просит принять меры по ремонту кабеля, сделать перерасчет платы за неоказанные услуги.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707049388
ОГРН
1027700198767
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.10.3
Наименование
Деятельность по предоставлению услуг по передаче данных и услуг доступа к информационно-коммуникационной сети Интернет
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Робертус Мария Андреевна
ФИО инспектора
Брагина Лариса Юрьевна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
Обращение
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Обращение Волеговой Любовь Евгеньевны, инвалида 2 группы, о нарушении прав потребителя ПАО «Ростелеком» (вх. № 66-10-10954/ж-2026 от 31.07.2026 г.).
Заявитель является абонентом ПАО «Ростелеком» по договору № 566011322455, тел. 8(34368)7-29-50, проживает по адресу: г.Среднеуральск, ул. Уральская, д. 1б, кв. 12, указанный домашний телефон давно не работает по причине повреждения кабеля, при оэтом оплату за телефон требуют регулярно. 26.06.2026 г. оформлена заявка , номер заявки 358475087, никто из сотрудников ПАО «Ростелеком» не приходит, , в МАКСе пишут сообщение, что заявка в работе, постоянно переносят. Просит принять меры по ремонту кабеля, сделать перерасчет платы за неоказанные услуги.