Предостережение:

• Департаментом рассмотрено обращение от 20.05.2026 № 29-01-31-22457/1, поступившие от потребителей, проживающего по адресу: г. Тавда, ул. Кирова, д. 107 по вопросу не информирования собственников помещений в многоквартирном доме о плановых ремонтных работах сетей горячего водоснабжения и предполагаемой продолжительности отключения по адресу: г. Тавда, ул. Кирова, д. 107. В соответствии с подп. «н» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) исполнитель обязан информировать потребителя о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва. Правилами № 354 предусмотрено размещение информации о плановых работах не только на официальном сайте исполнителя, но и в том числе письменное уведомление. Согласно подп. "б" п. 117 Правил № 354, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя. Таким образом, приостановление подачи горячего водоснабжения было произведено без предварительного уведомления собственников помещений в МКД. Предлагаю (меры): ТМО «Тавдинские инженерные системы» обеспечить соблюдении обязательных требований законодательства, в части информирования собственников помещений в многоквартирном доме о плановых ремонтных работах сетей горячего водоснабжения и предполагаемой продолжительности отключения.