Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БЕТА-М"
№67240791000110200226
🔢 ИНН:
7715437850
🆔 ОГРН:
1147746779014
📍 Адрес:
214023, обл. Смоленская, г. Смоленск, ш. Киевское, д 56
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
09.04.2024
🎯
Основание проведения
768/Ж-2024 от 12.03.2024
🔔
Предостережение
При осуществлении государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей по обращению от 12.03.2024 вх. № 768/Ж-2024, установлено:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о не предоставлении ответа на претензию.
По сведениям заявителя, 13.02.2024 г. в магазине «Красн... Еще...При осуществлении государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей по обращению от 12.03.2024 вх. № 768/Ж-2024, установлено:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о не предоставлении ответа на претензию.
По сведениям заявителя, 13.02.2024 г. в магазине «Красное и белое» ООО «БЕТА-М» по адресу: г. Смоленск, Киевское шоссе, д. 56, приобретены 2 электронные сигареты CNPT. Одна сигарета оказалась полностью неисправной.
15.02.2024 при обращении в магазин с устной претензией и требованием замены товара на аналогичный товар надлежащего качества, потребитель получил отказ и оставил заявление в книге отзывов и предложений, заявление по состоянию на 09.04.2024 г не рассмотрено, ответ не получен.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
обеспечить своевременное рассмотрение претензий потребителей с направлением ответов в отношении заявленных требований (в том числе на претензию, оставленную 15.02.2024 в книге отзывов и предложений магазина «Красное и белое» по адресу: г. Смоленск, Киевское шоссе, д. 56).
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БЕТА-М" (ИНН: 7715437850) , адрес: 214023, обл. Смоленская, г. Смоленск, ш. Киевское, д 56
Предостережение:
При осуществлении государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей по обращению от 12.03.2024 вх. № 768/Ж-2024, установлено:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о не предоставлении ответа на претензию.
По сведениям заявителя, 13.02.2024 г. в магазине «Красное и белое» ООО «БЕТА-М» по адресу: г. Смоленск, Киевское шоссе, д. 56, приобретены 2 электронные сигареты CNPT. Одна сигарета оказалась полностью неисправной.
15.02.2024 при обращении в магазин с устной претензией и требованием замены товара на аналогичный товар надлежащего качества, потребитель получил отказ и оставил заявление в книге отзывов и предложений, заявление по состоянию на 09.04.2024 г не рассмотрено, ответ не получен.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
обеспечить своевременное рассмотрение претензий потребителей с направлением ответов в отношении заявленных требований (в том числе на претензию, оставленную 15.02.2024 в книге отзывов и предложений магазина «Красное и белое» по адресу: г. Смоленск, Киевское шоссе, д. 56).
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7715437850
ОГРН
1147746779014
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БЕТА-М"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.25.1
Наименование
Торговля розничная алкогольными напитками, включая пиво, в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
214023, обл. Смоленская, г. Смоленск, ш. Киевское, д 56
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Калугина Елена Анатольевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области
Основание проведения
Текст
768/Ж-2024 от 12.03.2024
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При осуществлении государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей по обращению от 12.03.2024 вх. № 768/Ж-2024, установлено:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о не предоставлении ответа на претензию.
По сведениям заявителя, 13.02.2024 г. в магазине «Красное и белое» ООО «БЕТА-М» по адресу: г. Смоленск, Киевское шоссе, д. 56, приобретены 2 электронные сигареты CNPT. Одна сигарета оказалась полностью неисправной.
15.02.2024 при обращении в магазин с устной претензией и требованием замены товара на аналогичный товар надлежащего качества, потребитель получил отказ и оставил заявление в книге отзывов и предложений, заявление по состоянию на 09.04.2024 г не рассмотрено, ответ не получен.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
обеспечить своевременное рассмотрение претензий потребителей с направлением ответов в отношении заявленных требований (в том числе на претензию, оставленную 15.02.2024 в книге отзывов и предложений магазина «Красное и белое» по адресу: г. Смоленск, Киевское шоссе, д. 56).