РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№67240791000115911063

🔢 ИНН:
7707049388
🆔 ОГРН:
1027700198767
📍 Адрес:
214000, обл. Смоленская, г. Смоленск, ул. Октябрьской Революции, д 6
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
21.10.2024

Управление Роспотребнадзора по Смоленской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388) , адрес: 214000, обл. Смоленская, г. Смоленск, ул. Октябрьской Революции, д 6

Смотреть все проверки данной организации (8 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 550 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707049388
ОГРН проверяемого лица 1027700198767
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 61.10
Наименование проверочного листа Деятельность в области связи на базе проводных технологий

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 214000, обл. Смоленская, г. Смоленск, ул. Октябрьской Революции, д 6

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Юникова Татьяна Николаевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Михеева Маргарита Сергеевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Смоленской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате .
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение По результатам рассмотрения обращений установлено: 21.09.2024 г. у заявителя по адресу: Смоленская область, Ярцевский р-н, д. Капыревщина, ул. Ветеранов, д. 6, по причине повреждения линии широкополосного интернета предоставляемой ПАО «Ростелеком» было прекращено предоставление услуги связи «интернет». Заявитель подал заявку 21.09.2024 на устранение неполадок, оператор принял заявку и сообщил что 11.10.2024 г. устранят повреждение и услуга будет восстановлена. В назначенную дату услугу не восстановили. Так же заявитель пояснил что после 11.10.2024 г. он неоднократно связывался с оператором по телефону и ему сообщили что зарегистрировали новую заявку, но мер по устранению неполадок не последовало и информации о сроке устранения неисправностей не представлено. Тем самым ПАО «Ростелеком» нарушил право потребителя на получение необходимой услуги, качество которой должно соответствовать договору об оказании услуг. В соответствии с ч. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу потребителю, качество которой соответствует договору. В соответствии с ч.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах. В соответствии с абз.2 п.35 Постановления Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 №2606 «Об утверждении Правил оказания услуг связи по передачи данных» оператор должен проинформировать пользователя о сроке устранения неисправностей, препятствующих пользованию услуги «Интернет»

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой