Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
№67240791000115961756
🔢 ИНН:
7709356049
🆔 ОГРН:
1027739165662
📍 Адрес:
216400, обл. Смоленская, г. Десногорск, мкр. 1, д 3
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
24.10.2024
🎯
Основание проведения
обращение вх. №3225/Ж-2024 от 09.10.2024
🔔
Предостережение
Согласно обращению гражданина (вх. №3225/Ж-2024 от 09.10.2024), 18.08.2024 в салоне связи «МТС» (юридическое лицо: АО «РТК») по адресу: г. Десногорск, 1-й микрорайон, возле д. 3 потребитель приобрел кнопочный телефон стоимостью 2090 руб. при этом была продана сим-карта стоимостью 500 руб. При обнару... Еще...Согласно обращению гражданина (вх. №3225/Ж-2024 от 09.10.2024), 18.08.2024 в салоне связи «МТС» (юридическое лицо: АО «РТК») по адресу: г. Десногорск, 1-й микрорайон, возле д. 3 потребитель приобрел кнопочный телефон стоимостью 2090 руб. при этом была продана сим-карта стоимостью 500 руб. При обнаружении недостатков в товаре потребитель обратился к продавцу. По результатам рассмотрения претензии был одобрен возврат денежных средств. Для получения которых предложили приехать в офис МТС в Десногорске до 06.10.2024. Денежные средства были возвращены только за телефон, сумму в размере 500 рублей не вернули. При этом приехав 04.10.2024 в 12:15 оказалось, что офис закрыт. Указанный на двери режим работы с 10:00 до 17:00 был нарушен. Информация о том, до какого времени торговая точка закрыта не было. До сведения потребителей не была доведена достоверная информация о режиме работы салона связи «МТС», расположенного по адресу: Смоленская область, г. Десногорск, 1-й микрорайон, возле д. 3
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ" (ИНН: 7709356049) , адрес: 216400, обл. Смоленская, г. Десногорск, мкр. 1, д 3
Предостережение:
Согласно обращению гражданина (вх. №3225/Ж-2024 от 09.10.2024), 18.08.2024 в салоне связи «МТС» (юридическое лицо: АО «РТК») по адресу: г. Десногорск, 1-й микрорайон, возле д. 3 потребитель приобрел кнопочный телефон стоимостью 2090 руб. при этом была продана сим-карта стоимостью 500 руб. При обнаружении недостатков в товаре потребитель обратился к продавцу. По результатам рассмотрения претензии был одобрен возврат денежных средств. Для получения которых предложили приехать в офис МТС в Десногорске до 06.10.2024. Денежные средства были возвращены только за телефон, сумму в размере 500 рублей не вернули. При этом приехав 04.10.2024 в 12:15 оказалось, что офис закрыт. Указанный на двери режим работы с 10:00 до 17:00 был нарушен. Информация о том, до какого времени торговая точка закрыта не было. До сведения потребителей не была доведена достоверная информация о режиме работы салона связи «МТС», расположенного по адресу: Смоленская область, г. Десногорск, 1-й микрорайон, возле д. 3
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7709356049
ОГРН
1027739165662
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
216400, обл. Смоленская, г. Десногорск, мкр. 1, д 3
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Михеева Маргарита Сергеевна
ФИО инспектора
Шматова Наталья Федоровна
Должность инспектора
Значение
руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области
Основание проведения
Текст
обращение вх. №3225/Ж-2024 от 09.10.2024
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно обращению гражданина (вх. №3225/Ж-2024 от 09.10.2024), 18.08.2024 в салоне связи «МТС» (юридическое лицо: АО «РТК») по адресу: г. Десногорск, 1-й микрорайон, возле д. 3 потребитель приобрел кнопочный телефон стоимостью 2090 руб. при этом была продана сим-карта стоимостью 500 руб. При обнаружении недостатков в товаре потребитель обратился к продавцу. По результатам рассмотрения претензии был одобрен возврат денежных средств. Для получения которых предложили приехать в офис МТС в Десногорске до 06.10.2024. Денежные средства были возвращены только за телефон, сумму в размере 500 рублей не вернули. При этом приехав 04.10.2024 в 12:15 оказалось, что офис закрыт. Указанный на двери режим работы с 10:00 до 17:00 был нарушен. Информация о том, до какого времени торговая точка закрыта не было. До сведения потребителей не была доведена достоверная информация о режиме работы салона связи «МТС», расположенного по адресу: Смоленская область, г. Десногорск, 1-й микрорайон, возле д. 3