|
Значение |
ния «Дивэлопмэнт», (далее - ООО МКК «Дивэлопмэнт», Общество) ОГРН 1226700010822, ИНН 6732230973, адрес: 214019, Смоленская область, г.Смоленск, ул.Садовая 2-я, д. 25А, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности.
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в УФССП России по Смоленской области поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
в отдел правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Смоленской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило обращение Гусева Владимира Евгеньевича (Заявитель) от 21.04.2025 №13289/25/67000 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ, выразившиеся во взаимодействии с должником путем направления текстовых сообщений с нарушением требований времени отправления сообщений, установленных п.1 ч.5 ст.7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В рамках проверки доводов обращения установлено, что на номер телефона должника Гусева В.Е. +7 (985) 140 31 00 Обществом 18.04.2025, 19.04.2025 и 21.04.2025 направлены текстовые сообщения в рамках возврата просроченной задолженности в 06:37, в 06:41 и в 06:46 соответственно.
В соответствии с материалами, предоставленными в рамках рассмотрения обращения, между ООО МКК «Дивэлопмэнт» и Гусевым В.Е. заключен договор займа от 13.03.2025.
В связи с не исполнением Гусевым В.Е. обязательств образовалась просроченная задолженность по договору займа.
В соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор, или представитель кредитора вправе взаимодействовать с должником, используя: телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
Согласно п.1 ч.5 ст.7 Федерального закона №230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет»:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или представителя кредитора.
Таким образом, смс-сообщения, поступившие Гусеву В.Е. 18.04.2025, 19.04.2025 и 21.04.2025 в 06:37, 06:41 и в 06:46 не соответствуют требованиям п.1 ч.5 ст.7 Федерального закона №230-ФЗ в связи с тем, что направлены и поступили должнику в период времени, в который не допускается взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений.
Таким образом, действуя недобросовестно и не разумно, ООО МКК «Дивэлопмэнт», злоупотребляя предоставленными законодательством Российской Федерации правами, преследуя цель возврата задолженности, обладая информацией о наличии задолженности у Гусева В.Е., осуществляло 18.04.2025, 19.04.2025 и 21.04.2025 взаимодействие с должником, посредством направления смс-сообщений, нарушая требования п.1 ч.5 ст.7 Федерального закона №230-ФЗ.
Тем самым, Общество нарушило права и законные интересы Гусева В.Е.
Указанные действия Общества привели к нарушению прав должника.
В соответствии с пунктом 10 постановления Правительства РФ № 336 в целях недопущения нарушений контролируемыми лицами обязательных требований закона допускается проведение профилактических мероприятий, в том числе объявленние предостережения.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
ООО МКК «Дивэлопмэнт», ОГРН 1226700010822, ИНН 6732230973, адрес: 214019, Смоленская область, г.Смоленск, ул. Садовая 2-я, д. 25А,
принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований действующего законодательства, предусмотренного п.1 ч.5 ст.7 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
О принятом решении уведомить в установленный законом срок, направить уведомление об исполнении настоящего предостережения в УФССП России по Смоленской области на адресу: 214030, г.Смоленск, Краснинское шоссе, д. 35 или на электронную почту отдела Управления nadzor@r67.fssp.gov.ru.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Постановлением Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими деятельности по возврату просроченной задолженности».
В целях профилактики нарушений обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https.//fssp.gov.ru |