РОСПРОВЕРКИ

Проверка НЕПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ПЕРВОЕ КЛИЕНТСКОЕ БЮРО"
№67250551000218757561

🔢 ИНН:
2723115222
🆔 ОГРН:
1092723000446
📍 Адрес:
108811, г. Москва, км. Киевское шоссе 22-й (п Московский)
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
01.08.2025

Управление Федеральной службы судебных приставов по Смоленской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации НЕПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ПЕРВОЕ КЛИЕНТСКОЕ БЮРО" (ИНН: 2723115222) , адрес: 108811, г. Москва, км. Киевское шоссе 22-й (п Московский)

Смотреть все проверки данной организации (5 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы судебных приставов по Смоленской области
Регион:
Москва город федерального значения

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 2723115222
ОГРН проверяемого лица 1092723000446
Наименование проверочного листа НЕПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ПЕРВОЕ КЛИЕНТСКОЕ БЮРО"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 82.91
Наименование проверочного листа Деятельность агентств по сбору платежей и бюро кредитной информации

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 108811, г. Москва, км. Киевское шоссе 22-й (п Московский)

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ 239902f1-172e-41ed-ba2d-058e7c07d262
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Бобурова Елизавета Владимировна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Федеральной службы судебных приставов по Смоленской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате (Н248-ФЗ) Предостережение по сведениям о готовящихся нарушениях, признаках нарушений или отсутствия вреда от нарушения
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В отношении НАО ПКО «Первое клиентское бюро» (далее - НАО ПКО «ПКБ», Общество) ОГРН 1092723000446, ИНН 2723115222, адрес: 108811, г. Москва, Киевское шоссе, 22 км, домовл. 6, стр. 1, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, под регистрационным номером №3/16/77000-КЛ, категория риска - значительная. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в отдел правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Смоленской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило обращение Саутовой Алены Витальевны (Заявитель) от 27.06.2025 №21086/25/67000 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ, выразившиеся во взаимодействии с должником путем телефонных переговоров, направления письменной корреспонденции с оказанием психологического давления. В рамках проверки доводов обращения установлено, что согласно ответу НАО ПКО «ПКБ» от 23.07.2025 № 1260/1 взаимодействие с Заявителем осуществлялось Обществом на основании договора цессии (уступки прав (требований)) от 25.12.2017, заключенного между ООО КБ Ренессанс Кредит (далее-Банк) и НАО ПКО «ПКБ», согласно которому Банк передал, а Общество приняло права требования по кредитным обязательствам, вытекающим из кредитных договоров. НАО ПКО «ПКБ» были приобретены права требования задолженности по договору от 30.03.2013 (дата возникновения просроченной задолженности — 11.11.2013). В соответствии со сложившейся судебной практикой все взаимодействия, осуществленные кредитором, или представителем кредитора с должником позднее даты образования просроченной задолженности, относятся к виду взаимодействий с должником в целях взыскания просроченной задолженности, требования к которым предусмотрены Федеральным законом № 230-ФЗ. НАО ПКО «ПКБ» осуществлялось взаимодействие с Саутовой А.В. посредством телефонных переговоров с нарушением требований законодательства. Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности с Саутовой А.В., осуществлялось посредством телефонных переговоров, текстовых сообщений, направления писем о наличии просроченной задолженности. В подтверждение осуществленного взаимодействия, Обществом в качестве приложений к ответу был предоставлен реестр состоявшихся взаимодействий посредством телефонных переговоров, текстовых сообщений по договору. Согласно "Детализации телефонных переговоров с 01.05.2025 по 10.06.2025», представленной Саутовой А.В., за период календарной недели с 02.06.2025 по 08.06.2025 Обществом с Саутовой А.В. были осуществлены 3 полноценных взаимодействия посредством телефонных переговоров: - 04.06.2025 в 13:44; - 04.06.2025 в 15:20; - 04.06.2025 в 17:58; В соответствии с ответом ПАО «ВымпелКом» от 15.07.2025 №ШК-01-03/47740 телефонные номера, с которых осуществлено взаимодействие, зарегистрированы за НАО ПКО «ПКБ». Таким образом, осуществлены 3 полноценных взаимодействия длительностью 26 сек., 27 сек. и 23 секунды (возможны телефонные переговоры, диалог Общества и должника) соответственно посредством телефонных переговоров с нарушением допустимой частоты, установленной пп.а,б п.3 ч.3 ст.7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ: 04.06.2025 в 13:44, в 15:20 и в 17:58 — общим количеством три раза в сутки, вместо допустимого одного раза в сутки; общим количеством три раза в неделю, вместо допустимых двух раз в течение календарной недели. Согласно детализации все взаимодействия являются состоявшимися. Действуя недобросовестно и не разумно, НАО ПКО «ПКБ», злоупотребляя предоставленными законодательством Российской Федерации правами, преследуя цель возврата задолженности Саутовой А.В., осуществляло 04.06.2025 взаимодействие с Саутовой А.В. посредством телефонных переговоров, нарушая частоту взаимодействия. Тем самым, Общество нарушило права и законные интересы Саутовой А.В., допустило нарушения требований ч.3 ст.7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Указанные действия Общества привели к нарушению прав должника. В соответствии с пунктом 10 постановления Правительства РФ № 336 в целях недопущения нарушений контролируемыми лицами обязательных требований закона допускается проведение профилактических мероприятий, в том числе объявление предостережения. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: НАО ПКО «Первое клиентское бюро»,ОГРН 1092723000446, ИНН 2723115222, адрес: 108811, г. Москва, Киевское шоссе, 22 км, домовл. 6, стр. 1, принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований действующего законодательства, предусмотренного ч.3 ст.7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». О принятом решении уведомить в установленный законом срок, направить уведомление об исполнении настоящего предостережения в УФССП России по Смоленской области на адресу: 214030, г.Смоленск, Краснинское шоссе, д. 35 или на электронную почту отдела Управления nadzor@r67.fssp.gov.ru. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Постановлением Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими деятельности по возврату просроченной задолженности». В целях профилактики нарушений обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https.//fssp.gov.ru

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой