|
Значение |
По результатам рассмотрения обращения гражданина от 23.12.2024, зарегистрированного с Государственной информационной системе мониторинга товаров «Честный знак» № 197136 установлено.
Согласно обращению гражданина и предоставленным документам магазин парфюмерии «Рандеву» осуществляет продажу товаров с истекшим сроком годности, без упаковки. Потребителем к обращению прилагаются сведения о том, что был произведен Интернет-заказ 124-1216-67266 от 16.12.2024 на сумму 5965 руб. Размещены фото продукции туалетная вода Cacharel Anais Anais Premier Delice 100 мл, уценка. 38L201.
Представлены скриншоты, в которых указано:
Косметический калькулятор – проверка батч кода, расшифровка даты изготовления и определение срока косметики годности косметики 38L201 указывает. Дата производства: февраль 2014. Срок годности: 36 месяцев. С производства прошло:130 месяцев. Просрочено: 94 месяца. Годен до: февраль 2017. Источник Beauty-Project.ru.
Информация, полученная из кода партии 38L201.Дата производства 2014-02. Возраст 10 годы 10 месяцы 22 дней. CheckFresh.
На представленных фото отсутствует маркировка средствами идентификации.
Что является нарушением действующего законодательства, нарушает права потребителей.
Оценка достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, вызванного нарушениями обязательных требований (далее - сведения) проведена посредством:
- анализа материалов обращения, прилагаемых к обращению фото товара, маркировки продукции, данных о расшифровке кода товара, сведений о заказе.
Поступившее обращение потребителя и полученные сведения содержат информацию о нарушении обязательных требований:
1). п. 4, п. 5 ст. 5, п. 1, п. 2, п. 3 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей (далее – Закон).
Согласно п. 4, п. 5 ст. 5 Закона
4. На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению
5. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается
Согласно п. 1, п. 2, п. 3 ст. 10 Закона
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе:
- наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг);
- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;
- срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера
- информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей
2). П. 9.1, п. 9.2 ст. 5 Технического регламента таможенного союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», утв. Решением Комиссии Таможенного союза от 23 сентября 2011 г. (далее – ТР ТС 009/2011).
Согласно п. 9.1, п. 9.2 ст. 5 ТР ТС 009/2011
9.1. Маркирование парфюмерно-косметической продукции проводится путем нанесения информации для потребителя в виде надписей, цифровых, цветовых и графических обозначений на потребительскую тару, этикетку, ярлык с учетом требований к маркировке, указанных в приложениях 2, 3, 4, 5. Если информация о составе продукции и мерах предосторожности размещена на ярлыке, прикрепляемом или прилагаемом к каждой единице продукции и (или) вкладываемом во вторичную упаковку, на потребительскую тару наносится графический знак в виде кисти руки на открытой книге (приложение 11). Допускается вместо графического знака приводить сведения, указывающие место нанесения данной информации (например: "Состав/Ingredients и меры предосторожности смотри на…").
9.2. Маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать следующую информацию:
- наименование, название (при наличии) парфюмерно-косметической продукции;
- назначение парфюмерно-косметической продукции, если это не следует из наименования продукции;
- косметика, предназначенная для детей, должна иметь соответствующую информацию в маркировке;
- наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну);
- страна происхождения парфюмерно-косметической продукции (если страна где расположено производство продукции не совпадает с юридическим адресом изготовителя);
- наименование и место нахождения организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства-члена ТС;
- номинальное количество продукции в потребительской таре (объем, и (или) масса, и (или) штуки). Для мыла твердого туалетного номинальная масса куска на момент упаковывания. Для продукции номинальным объемом менее 5 мл (ml) или номинальной массой менее 5 г (g), а также для пробников продукции допускается не указывать номинальное количество;
- цвет и/или тон (для декоративной косметики и окрашивающих средств);
- массовую долю фторида в пересчете на молярную массу фтора (%, или мг/кг, или ppm) для средств гигиены полости рта, содержащих соединения фтора;
- срок годности указывается одним из следующих способов:
"Годен до…" (дата);
"Использовать до…" (дата);
"Дата изготовления…" (дата) и "Срок годности…" (месяцев, лет);
"Дата изготовления…" и "Годен до…" (дата);
"Дата изготовления…" и "Использовать до…" (дата);
"Срок годности… с даты изготовления, указанной на упаковке" (месяцев, лет).
Слова "Дата изготовления…" в маркировке могут быть заменены словом "Изготовлено…".
После слов "Дата изготовления", "Годен до", "Использовать до" указывается дата. Допускается нанесение на потребительскую тару фразы "Срок годности смотри на…", когда срок годности наносится на дно первичной упаковки, шов тубы и т.п. Для продукции, потребительская тара которой имеет небольшие размеры или сложную конфигурацию (помада, подводка, тени, тушь для ресниц и т.п.), допускается срок годности указывать следующим образом: "До… (дата)". Дата включает в себя месяц и год (мм.гггг или мм.гг) или день, месяц и год (дд.мм.гггг или дд.мм.гг). Срок годности может указываться без разделителя или с использованием разделителя. В роли разделителя могут использоваться дефис "-", точка ".", слэш "/" и др. Допускается словесно-цифровой способ оформления даты, в этом случае месяц пишется словом. В случае если срок годности продукции указан как "До… (месяц, год)", срок годности истекает в последний день предыдущего месяца, если "До… (день, месяц, год)", срок годности истекает до указанного дня;
- описание условий хранения в случае, если эти условия отличаются от стандартных;
- особые меры предосторожности (при необходимости) при применении продукции, в том числе информация о предупреждениях, изложенных в приложениях 2-5 настоящего технического регламента;
- номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерно-косметической продукции;
- сведения о способах применения парфюмерно-косметической продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерно-косметической продукции;
- список ингредиентов в соответствии с пунктом 9.3 ст. 5
3) п. 3, п. 6 Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2019 г. N 1957 «Об утверждении Правил маркировки духов и туалетной воды средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении духов и туалетной воды» (далее – Постановление), п. 39 Правил маркировки духов и туалетной воды средствами идентификации, утв. постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2019 г. N 1957 (далее – Правила)
Согласно п. 3, п. 6 Постановления
3. Нанесение средств идентификации на потребительскую упаковку или этикетку парфюмерной продукции, ввозимую на территорию Российской Федерации или произведенную на территории Российской Федерации, в соответствии с Правилами, утвержденными настоящим постановлением, является обязательным с 1 октября 2020 г., за исключением случаев, предусмотренных настоящим постановлением.
6. Установить, что на территории Российской Федерации ввод в оборот парфюмерной продукции без нанесения на нее средств идентификации и передачи в информационную систему мониторинга сведений о маркировке парфюмерной продукции средствами идентификации, а также оборот и вывод из оборота парфюмерной продукции, не маркированной средствами идентификации, допускаются до 1 октября 2020 г.
Согласно п. 39 Правил средство идентификации наносится на потребительскую упаковку или этикетку методом, не допускающим отделения средства идентификации от потребительской упаковки.
ООО "Магаперфюме" предлагается: не допускать в продажу товары (туалетную воду) с истекшими сроками годности, без маркировки, содержащей информацию о товаре, изготовителе, без маркировки средствами идентификации. |