РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВБ"
№67250791000117224896

🔢 ИНН:
9714053621
🆔 ОГРН:
1247700471919
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.02.2025

Управление Роспотребнадзора по Смоленской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВБ" (ИНН: 9714053621)

Смотреть все проверки данной организации (7 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 899 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 9714053621
ОГРН проверяемого лица 1247700471919
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВБ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.91.2
Наименование проверочного листа Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Якушева Марина Викторовна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Калугина Елена Анатольевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Смоленской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате вх. № 143/ж-2025 от 16.01.2025; вх. № 180/ж-2025 от 21.01.2025
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение 16.01.2025 вх. № 143/ж-2025 поступили сведения о следующих действиях/бездействии: согласно обращению потребителя и предоставленным документам вх. № 180/ж-2025 от 21.01.2025, на маркетплейсе «Вайлдберриз» у продавца ООО «ЯМАКС» (ИНН 9724202400) 13.02.2025 был оформлен заказ на Энергетический напиток rave Coconut Punch 0,5 мл х 12 шт. Кассовый чек № 564 смена 37 от 13.01.2025 11:50 на сумму 864 рубля. 16.01.2025 заказ пришёл в пункт выдачи по адресу: Смоленская обл., г. Рославль, ул. Большая Смоленская, д. 91А, где покупатель сделал фотографии всех маркировок и вскрыл коробку. Внутри оказался другой энергетический напиток Fresh Hero 0,5 мл х 12 шт. Так как это не тот товар, потребитель принял решение отказаться от него и не получать товар в пункте выдачи, но не имел возможности воспользоваться правом отказа от товара до его получения по причине того, что со слов сотрудника пункта выдачи, товар входит в категорию «не отказные товары» (что подтверждено приложением скриншотов переписки со службой поддержки Вайлдберриз). Согласно предоставленным сведениям, потребителя в пункте выдачи понудили получить товар и предложили после получения создать заявку на «Возврат товара по браку» (что подтверждено скриншотом переписки). Понуждение заключается в ограничении потребителя на получение иных товаров, заказы которых не взаимосвязаны с отказным товаром. Как следует из разъяснений сотрудника службы поддержки Вайлдберриз, данный товар относится к категории товаров, которые не подлежат возврату после покупки. Вернуть такие товары после оплаты можно только в случае, если были выявлены: брак, ошибка вложения или у товара истек срок годности. Согласно пояснениям сотрудника, нужно получить товар и оформить заявку в разделе «Брак или привезли не то». Таким образом, ущемлены права потребителей в части возможности назначения нового срока передачи оплаченного товара с возможностью требовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара, взыскания неустойки со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю. Поступившие сведения содержат информацию о нарушениях обязательных требований (признаках нарушений обязательных требований), установленных п.1, п.4 ст. 4, пп. 15, п. 2 ст. 16, п. 2 ст. 23.1, п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1). В соответствии с положениями статьи 4 Закона № 2300-1: 1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. 4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Согласно п. 15 п. 2 ст. 16 Закона № 2300-1 к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом (в частности, п. 2 ст. 23.1, п. 4, ст. 26.1), законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. На основании п. 4 ст. 26.1 Закона потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Если же информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена потребителю в письменной форме в момент доставки товара, то тогда он вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Если пришел другой товар, отличающийся от товара, который потребитель заказывал, руководствуясь описанием на странице сайта, продавец не выполнил свою обязанность, установленную п. 4 ст. 4 Закона № 2300-1. Соответственно, согласно положениям п. 2 ст. 23.1 Закона № 2300-1, в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой