Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "НК "РОСНЕФТЬ" - СМОЛЕНСКНЕФТЕПРОДУКТ"
№67250791000118117461
🔢 ИНН:
6730017336
🆔 ОГРН:
1026701427059
📍 Адрес:
214019, обл. Смоленская, г. Смоленск, п. Тихвинка, д 12А
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
22.05.2025
🎯
Основание проведения
Обращение потребителя (вх № 1500/ж-2025 от 14.05.2025.)
🔔
Предостережение
Обращение потребителя (вх № 1500/ж-2025 от 14.05.2025.) установлено, что 26.04.2025 в 5 часов 23 минуты потребитель прибыл на автомобиле на АЗС № 7 " «Роснефть" с намерением приобрести бензин марки АИ-95 в количестве 30 литров. Потребителем была внесена сумма за указанное топливо в размере 1713 рубл... Еще...Обращение потребителя (вх № 1500/ж-2025 от 14.05.2025.) установлено, что 26.04.2025 в 5 часов 23 минуты потребитель прибыл на автомобиле на АЗС № 7 " «Роснефть" с намерением приобрести бензин марки АИ-95 в количестве 30 литров. Потребителем была внесена сумма за указанное топливо в размере 1713 рублей. Подойдя к ТРК №3, потребитель увидел надпись 2,28 рубля, при этом отпуск топлива не начался. В связи с чем потребитель обратился к оператору топливной станции с требованием возврата денежных средств. Потребителю была возвращены денежные средства в размере 1710,72 рублей.
Таким образом, публичное акционерное общество "НК "Роснефть" - Смоленскнефтепродукт", удержав с потребителя сумму в размере 2,28 руб. за нереализованный товар, допустило обсчет потребителя, путем доведения недостоверной информации о цене товара.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
- своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о цене товара;
- принять меры по недопущению обсчета потребителей при реализации автомобильного топлива.
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "НК "РОСНЕФТЬ" - СМОЛЕНСКНЕФТЕПРОДУКТ" (ИНН: 6730017336) , адрес: 214019, обл. Смоленская, г. Смоленск, п. Тихвинка, д 12А
Предостережение:
Обращение потребителя (вх № 1500/ж-2025 от 14.05.2025.) установлено, что 26.04.2025 в 5 часов 23 минуты потребитель прибыл на автомобиле на АЗС № 7 " «Роснефть" с намерением приобрести бензин марки АИ-95 в количестве 30 литров. Потребителем была внесена сумма за указанное топливо в размере 1713 рублей. Подойдя к ТРК №3, потребитель увидел надпись 2,28 рубля, при этом отпуск топлива не начался. В связи с чем потребитель обратился к оператору топливной станции с требованием возврата денежных средств. Потребителю была возвращены денежные средства в размере 1710,72 рублей.
Таким образом, публичное акционерное общество "НК "Роснефть" - Смоленскнефтепродукт", удержав с потребителя сумму в размере 2,28 руб. за нереализованный товар, допустило обсчет потребителя, путем доведения недостоверной информации о цене товара.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
- своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о цене товара;
- принять меры по недопущению обсчета потребителей при реализации автомобильного топлива.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
6730017336
ОГРН
1026701427059
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "НК "РОСНЕФТЬ" - СМОЛЕНСКНЕФТЕПРОДУКТ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.30
Наименование
Торговля розничная моторным топливом в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
214019, обл. Смоленская, г. Смоленск, п. Тихвинка, д 12А
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Маленков Александр Андреевич
ФИО инспектора
Сидоренкова Лариса Михайловна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области
Основание проведения
Текст
Обращение потребителя (вх № 1500/ж-2025 от 14.05.2025.)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Обращение потребителя (вх № 1500/ж-2025 от 14.05.2025.) установлено, что 26.04.2025 в 5 часов 23 минуты потребитель прибыл на автомобиле на АЗС № 7 " «Роснефть" с намерением приобрести бензин марки АИ-95 в количестве 30 литров. Потребителем была внесена сумма за указанное топливо в размере 1713 рублей. Подойдя к ТРК №3, потребитель увидел надпись 2,28 рубля, при этом отпуск топлива не начался. В связи с чем потребитель обратился к оператору топливной станции с требованием возврата денежных средств. Потребителю была возвращены денежные средства в размере 1710,72 рублей.
Таким образом, публичное акционерное общество "НК "Роснефть" - Смоленскнефтепродукт", удержав с потребителя сумму в размере 2,28 руб. за нереализованный товар, допустило обсчет потребителя, путем доведения недостоверной информации о цене товара.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
- своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о цене товара;
- принять меры по недопущению обсчета потребителей при реализации автомобильного топлива.