Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОРАЛЛ"
№67250791000118314085
🔢 ИНН:
6732154426
🆔 ОГРН:
1176733021816
📍 Адрес:
214013, обл. Смоленская, г. Смоленск, ул. Кирова, д 22
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
10.06.2025
🎯
Основание проведения
обращения потребителя от 19.05.2025 вх. № 1541/ж-2025 и от 21.05.2025 вх. № 1586/ж-2025
🔔
Предостережение
Согласно обращениям потребителя от 19.05.2025 вх. № 1541/ж-2025 и от 21.05.2025 вх. № 1586/ж-2025: 03.05.2025 должностному лицу аптеки «Вита» ООО «Коралл» по адресу: г. Смоленск, ул. Кирова, д. 22, вручена претензия, содержащая сведения о введении в заблуждение потребителя, намеревавшегося купить ле... Еще...Согласно обращениям потребителя от 19.05.2025 вх. № 1541/ж-2025 и от 21.05.2025 вх. № 1586/ж-2025: 03.05.2025 должностному лицу аптеки «Вита» ООО «Коралл» по адресу: г. Смоленск, ул. Кирова, д. 22, вручена претензия, содержащая сведения о введении в заблуждение потребителя, намеревавшегося купить лекарственный препарат Хилак форте. Фармацевтом была предложена замена БАД Flobiox. По сведениям заявителя, у него возникли претензии к качеству проданной БАД (жидкость мутная, не прозрачная). Потребитель выдвинул требование об ознакомлении его с документами, подтверждающими соответствие реализуемой продукции обязательным требованиям, а также о возврате уплаченной за товар денежной суммы либо замене на препарат Хилак форте. Ответ о результате рассмотрения претензии не получен.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) обеспечить своевременное рассмотрение обращений потребителей с предоставлением ответа в отношении заявленных требований способом, указанным в обращении;
2) по требованию потребителей своевременно предоставлять информацию об обязательном подтверждении соответствия реализуемых товаров, содержащую сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОРАЛЛ" (ИНН: 6732154426) , адрес: 214013, обл. Смоленская, г. Смоленск, ул. Кирова, д 22
Предостережение:
Согласно обращениям потребителя от 19.05.2025 вх. № 1541/ж-2025 и от 21.05.2025 вх. № 1586/ж-2025: 03.05.2025 должностному лицу аптеки «Вита» ООО «Коралл» по адресу: г. Смоленск, ул. Кирова, д. 22, вручена претензия, содержащая сведения о введении в заблуждение потребителя, намеревавшегося купить лекарственный препарат Хилак форте. Фармацевтом была предложена замена БАД Flobiox. По сведениям заявителя, у него возникли претензии к качеству проданной БАД (жидкость мутная, не прозрачная). Потребитель выдвинул требование об ознакомлении его с документами, подтверждающими соответствие реализуемой продукции обязательным требованиям, а также о возврате уплаченной за товар денежной суммы либо замене на препарат Хилак форте. Ответ о результате рассмотрения претензии не получен.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) обеспечить своевременное рассмотрение обращений потребителей с предоставлением ответа в отношении заявленных требований способом, указанным в обращении;
2) по требованию потребителей своевременно предоставлять информацию об обязательном подтверждении соответствия реализуемых товаров, содержащую сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
6732154426
ОГРН
1176733021816
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОРАЛЛ"
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.73
Наименование
Торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках)
Объект контроля
Адрес
214013, обл. Смоленская, г. Смоленск, ул. Кирова, д 22
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Якушева Марина Викторовна
ФИО инспектора
Калугина Елена Анатольевна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области
Основание проведения
Текст
обращения потребителя от 19.05.2025 вх. № 1541/ж-2025 и от 21.05.2025 вх. № 1586/ж-2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно обращениям потребителя от 19.05.2025 вх. № 1541/ж-2025 и от 21.05.2025 вх. № 1586/ж-2025: 03.05.2025 должностному лицу аптеки «Вита» ООО «Коралл» по адресу: г. Смоленск, ул. Кирова, д. 22, вручена претензия, содержащая сведения о введении в заблуждение потребителя, намеревавшегося купить лекарственный препарат Хилак форте. Фармацевтом была предложена замена БАД Flobiox. По сведениям заявителя, у него возникли претензии к качеству проданной БАД (жидкость мутная, не прозрачная). Потребитель выдвинул требование об ознакомлении его с документами, подтверждающими соответствие реализуемой продукции обязательным требованиям, а также о возврате уплаченной за товар денежной суммы либо замене на препарат Хилак форте. Ответ о результате рассмотрения претензии не получен.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) обеспечить своевременное рассмотрение обращений потребителей с предоставлением ответа в отношении заявленных требований способом, указанным в обращении;
2) по требованию потребителей своевременно предоставлять информацию об обязательном подтверждении соответствия реализуемых товаров, содержащую сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.