При рассмотрении обращения вх. № 2234/Ж - 2025 от 17.07.2025 на нарушение прав потребителей при оказании услуг общественного питания в суши - баре «Пушка суши», по адресу: Смоленская обл., г. Десногорск, 3 – й мкр. д. 34/1, ТЦ «Мармелад». Нарушен срок доставки, заказ № 3510 совершен 16.07.2025 чер... Еще...При рассмотрении обращения вх. № 2234/Ж - 2025 от 17.07.2025 на нарушение прав потребителей при оказании услуг общественного питания в суши - баре «Пушка суши», по адресу: Смоленская обл., г. Десногорск, 3 – й мкр. д. 34/1, ТЦ «Мармелад». Нарушен срок доставки, заказ № 3510 совершен 16.07.2025 через мобильное приложение, время доставки 20:20, фактически заказ доставлен 22: 00). Индивидуальный предприниматель Иванов И. Л. данный факт подтверждает, потребителю возвращены денежные средства.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований, установленных:
Правила оказания услуг общественного питания» утв. Постановлением Правительства
Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. N 1515. п. 15 Исполнитель обязан оказать потребителю услуги в сроки, согласованные с потребителем.
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
Индивидуальному предпринимателю Иванову Ивану Львовичу в целях профилактики нарушения обязательных требований при осуществлении деятельности по оказанию услуг
общественного питания в суши - баре «Пушка суши», по адресу: Смоленская обл., г. Десногорск, 3 – й мкр. д. 34/1, ТЦ «Мармелад» в соответствии с Правилами оказания услуг общественного питания» утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. N 1515 оказывать потребителю услуги в сроки, согласованные с потребителем.
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ИВАНОВ ИВАН ЛЬВОВИЧ (ИНН: 672209094414)
Предостережение:
При рассмотрении обращения вх. № 2234/Ж - 2025 от 17.07.2025 на нарушение прав потребителей при оказании услуг общественного питания в суши - баре «Пушка суши», по адресу: Смоленская обл., г. Десногорск, 3 – й мкр. д. 34/1, ТЦ «Мармелад». Нарушен срок доставки, заказ № 3510 совершен 16.07.2025 через мобильное приложение, время доставки 20:20, фактически заказ доставлен 22: 00). Индивидуальный предприниматель Иванов И. Л. данный факт подтверждает, потребителю возвращены денежные средства.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований, установленных:
Правила оказания услуг общественного питания» утв. Постановлением Правительства
Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. N 1515. п. 15 Исполнитель обязан оказать потребителю услуги в сроки, согласованные с потребителем.
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
Индивидуальному предпринимателю Иванову Ивану Львовичу в целях профилактики нарушения обязательных требований при осуществлении деятельности по оказанию услуг
общественного питания в суши - баре «Пушка суши», по адресу: Смоленская обл., г. Десногорск, 3 – й мкр. д. 34/1, ТЦ «Мармелад» в соответствии с Правилами оказания услуг общественного питания» утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. N 1515 оказывать потребителю услуги в сроки, согласованные с потребителем.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
672209094414
ОГРН
323673300016106
Наименование
ИВАНОВ ИВАН ЛЬВОВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
56.10
Наименование
Деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Курдаченкова Наталья Ивановна
ФИО инспектора
Белобратова Светлана Германовна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области
Основание проведения
Текст
обращение вх. № 2234/Ж - 2025 от 17.07.2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения вх. № 2234/Ж - 2025 от 17.07.2025 на нарушение прав потребителей при оказании услуг общественного питания в суши - баре «Пушка суши», по адресу: Смоленская обл., г. Десногорск, 3 – й мкр. д. 34/1, ТЦ «Мармелад». Нарушен срок доставки, заказ № 3510 совершен 16.07.2025 через мобильное приложение, время доставки 20:20, фактически заказ доставлен 22: 00). Индивидуальный предприниматель Иванов И. Л. данный факт подтверждает, потребителю возвращены денежные средства.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований, установленных:
Правила оказания услуг общественного питания» утв. Постановлением Правительства
Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. N 1515. п. 15 Исполнитель обязан оказать потребителю услуги в сроки, согласованные с потребителем.
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
Индивидуальному предпринимателю Иванову Ивану Львовичу в целях профилактики нарушения обязательных требований при осуществлении деятельности по оказанию услуг
общественного питания в суши - баре «Пушка суши», по адресу: Смоленская обл., г. Десногорск, 3 – й мкр. д. 34/1, ТЦ «Мармелад» в соответствии с Правилами оказания услуг общественного питания» утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. N 1515 оказывать потребителю услуги в сроки, согласованные с потребителем.