Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНФОУРОК" от 13.11.2025 | выявлены нарушения | управление роспотребнадзора по смоленской области

🔢 ИНН:	6732064123
🆔 ОГРН:	1136733016441
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	13.11.2025

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа	Прокуратура Смоленской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	6732064123
ОГРН проверяемого лица	1136733016441
Наименование проверочного листа	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНФОУРОК"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Малое предприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	62.09
Наименование проверочного листа	Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Значение

деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Значение

деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение	низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Афонькина Альбина Витальевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Сидоренкова Лариса Михайловна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Смоленской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	Обращения вх.3372/ж-2025 от 14.10.2025; вх.№3426/ж-2025 от 16.10.2025
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	По сведениям заявителя от 14.10.2025 вх.№3372/ж-2025; от 16.10.2025 вх.№3426/ж-2025, 06.10.2025 между потребителем и ООО «Инфоурок» посредством сайта в информационно – телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу infourok.ru был заключен договор купли – продажи электронного информационного материала стоимостью 99 рублей. Оплата была произведена потребителем посредством банковской платёжной карты. 13.10.2025 с банковской карты потребителя, без его согласия, произошло списание денежных средств в размере 499 рублей за подписку сервиса. При анализе личного кабинета потребителем было установлено, что он не просто оплатил стоимость скачанного им файла, а сделал первый взнос для оплаты сервисной подписки на вышеуказанном сайте. Потребитель полагал, что просто приобретает платный материал на сайте. Намерения оформить подписку у потребителя не было. Кроме того, потребитель не был проинформирован о том, что ООО «Инфоурок» будет хранить данные банковской карты потребителя. При анализе публичной оферты, размещённой в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://infourok.ru/info/user_agreement.html в разделе общих положений пользовательского соглашения содержится п. 1.8 в соответствии с которым «Настоящее соглашение может быть изменено и/или дополнено Администрацией в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления об этом. Продолжение использования сайта пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее соглашение означает принятие и согласие пользователя с такими изменениями и/или дополнениями» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - Обществу с ограниченной ответственностью "Инфоурок" принять меры к недопущению нарушения обязательных требований законодательства, установленных подп. 1 п. 2 ст. 16; подп. 6 п. 2 ст. 16 Закона РФ №2300-1 в части включения в договор публичной оферты условий, ущемляющих права потребителя.

Значение

По сведениям заявителя от 14.10.2025 вх.№3372/ж-2025; от 16.10.2025 вх.№3426/ж-2025, 06.10.2025 между потребителем и ООО «Инфоурок» посредством сайта в информационно – телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу infourok.ru был заключен договор купли – продажи электронного информационного материала стоимостью 99 рублей. Оплата была произведена потребителем посредством банковской платёжной карты. 13.10.2025 с банковской карты потребителя, без его согласия, произошло списание денежных средств в размере 499 рублей за подписку сервиса. При анализе личного кабинета потребителем было установлено, что он не просто оплатил стоимость скачанного им файла, а сделал первый взнос для оплаты сервисной подписки на вышеуказанном сайте. Потребитель полагал, что просто приобретает платный материал на сайте. Намерения оформить подписку у потребителя не было. Кроме того, потребитель не был проинформирован о том, что ООО «Инфоурок» будет хранить данные банковской карты потребителя. При анализе публичной оферты, размещённой в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://infourok.ru/info/user_agreement.html в разделе общих положений пользовательского соглашения содержится п. 1.8 в соответствии с которым «Настоящее соглашение может быть изменено и/или дополнено Администрацией в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления об этом. Продолжение использования сайта пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее соглашение означает принятие и согласие пользователя с такими изменениями и/или дополнениями» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - Обществу с ограниченной ответственностью "Инфоурок" принять меры к недопущению нарушения обязательных требований законодательства, установленных подп. 1 п. 2 ст. 16; подп. 6 п. 2 ст. 16 Закона РФ №2300-1 в части включения в договор публичной оферты условий, ущемляющих права потребителя.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНФОУРОК"
№67250791000119954901

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Общая информация

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Тип документа

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНФОУРОК" №67250791000119954901

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Общая информация

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Тип документа

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНФОУРОК"
№67250791000119954901