Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОТЕЛЬ МЕГАПОЛИС-СМОЛЕНСК" от 21.11.2025 | выявлены нарушения | управление роспотребнадзора по смоленской области

🔢 ИНН:	3257062269
🆔 ОГРН:	1183256005195
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	21.11.2025

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа	Прокуратура Смоленской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	3257062269
ОГРН проверяемого лица	1183256005195
Наименование проверочного листа	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОТЕЛЬ МЕГАПОЛИС-СМОЛЕНСК"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	55.10
Наименование проверочного листа	Деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Значение

деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Значение

деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение	низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Афонькина Альбина Витальевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Якушева Марина Викторовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Смоленской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	Обращение вх.№ 3529/ж-2025 от 24.10.2025
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	По сведениям заявителя от 24.10.2025 вх.№3529/ж-2025, 11.10.2025 между потребителем и ООО «Отель Мегаполис – Смоленск» (ИНН 3257062269, юридический адрес 241022, Брянская обл., г. Брянск, ул. Пушкина, д. 33, помещ. 1) (далее – Исполнитель) был заключен договор оказания гостиничных услуг в отеле «Мегаполис» (далее – Договор). В этот же день 11.10.2025 потребитель обратился в адрес Исполнителя с требованием о расторжении Договора и возврата денежных средств, уплаченных за бронирование номера. Однако в удовлетворении требований потребителя было отказано. При анализе договора публичной оферты оказания гостиничных услуг (далее – Договор), размещённого на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу http://smolenskmegapolis.ru/oferta, принадлежащем ООО «Отель Мегаполис – Смоленск» обнаружены следующие пункты Договора, ущемляющие права потребителя: п. 6.15 все возможные споры, вытекающие из положений оферты, будут разрешаться претензионным досудебным порядком, состоящим в направлении претензии в адрес одной из сторон и в предоставлении 10 дней для ответа на заявленную претензию. п. 9.2 исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты и ее приложений, вводить новые Приложения к настоящей оферте без предварительного уведомления заказчика. Зная о возможности таких изменений, Заказчик согласен с тем, что они будут производиться. Все изменения и дополнения к Договору вступают в силу с момента опубликования в системе бронирования. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, это означает его согласие с ними. п. 9.3 Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по инициативе заказчика или Исполнителя в случае нарушений положений настоящего Договора путем направления другой стороне соответствующего уведомления письмом по почте, электронной почте или нарочно. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - Обществу с ограниченной ответственностью «Отель Мегаполис – Смоленск» принять меры к недопущению нарушения обязательных требований законодательства, установленных подп. 1, 11 п. 2 ст. 16 Закона в части включения в договор публичной оферты недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя.

Значение

По сведениям заявителя от 24.10.2025 вх.№3529/ж-2025, 11.10.2025 между потребителем и ООО «Отель Мегаполис – Смоленск» (ИНН 3257062269, юридический адрес 241022, Брянская обл., г. Брянск, ул. Пушкина, д. 33, помещ. 1) (далее – Исполнитель) был заключен договор оказания гостиничных услуг в отеле «Мегаполис» (далее – Договор). В этот же день 11.10.2025 потребитель обратился в адрес Исполнителя с требованием о расторжении Договора и возврата денежных средств, уплаченных за бронирование номера. Однако в удовлетворении требований потребителя было отказано. При анализе договора публичной оферты оказания гостиничных услуг (далее – Договор), размещённого на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу http://smolenskmegapolis.ru/oferta, принадлежащем ООО «Отель Мегаполис – Смоленск» обнаружены следующие пункты Договора, ущемляющие права потребителя: п. 6.15 все возможные споры, вытекающие из положений оферты, будут разрешаться претензионным досудебным порядком, состоящим в направлении претензии в адрес одной из сторон и в предоставлении 10 дней для ответа на заявленную претензию. п. 9.2 исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты и ее приложений, вводить новые Приложения к настоящей оферте без предварительного уведомления заказчика. Зная о возможности таких изменений, Заказчик согласен с тем, что они будут производиться. Все изменения и дополнения к Договору вступают в силу с момента опубликования в системе бронирования. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, это означает его согласие с ними. п. 9.3 Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по инициативе заказчика или Исполнителя в случае нарушений положений настоящего Договора путем направления другой стороне соответствующего уведомления письмом по почте, электронной почте или нарочно. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - Обществу с ограниченной ответственностью «Отель Мегаполис – Смоленск» принять меры к недопущению нарушения обязательных требований законодательства, установленных подп. 1, 11 п. 2 ст. 16 Закона в части включения в договор публичной оферты недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОТЕЛЬ МЕГАПОЛИС-СМОЛЕНСК"
№67250791000120043151

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Общая информация

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Тип документа

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОТЕЛЬ МЕГАПОЛИС-СМОЛЕНСК" №67250791000120043151

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Общая информация

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Тип документа

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОТЕЛЬ МЕГАПОЛИС-СМОЛЕНСК"
№67250791000120043151