Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БЭСТ ПРАЙС"
№67250791000120087515
🔢 ИНН:
5047085094
🆔 ОГРН:
1075047007496
📍 Адрес:
214018, обл. Смоленская, г. Смоленск, ул. Кирова, д 55
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
26.11.2025
🎯
Основание проведения
два обращения потребителей: вх. № 3592/ж-2025 от 29.10.2025 и вх. № 3641/ж-2025 от 31.10.2025,
🔔
Предостережение
Согласно обращениям двух потребителей вх. № 3592/ж-2025 от 29.10.2025 и вх. № 3641/ж-2025 от 31.10.2025, в магазине «FIX PRICE» по адресу: г. Смоленск, ул. Кирова, д. 55, продавцы-кассиры отказываются обслуживать потребителей, выбравших способ оплаты с использованием платежной карты, отсылая их к у... Еще...Согласно обращениям двух потребителей вх. № 3592/ж-2025 от 29.10.2025 и вх. № 3641/ж-2025 от 31.10.2025, в магазине «FIX PRICE» по адресу: г. Смоленск, ул. Кирова, д. 55, продавцы-кассиры отказываются обслуживать потребителей, выбравших способ оплаты с использованием платежной карты, отсылая их к установленному в магазине платежному терминалу самообслуживания без оказания помощи при оплате товаров с использованием терминала. К обращению вх. № 3592/ж-2025 от 29.10.2025 прикреплен видеофайл, подтверждающий доводы заявителя.
Потребитель является наиболее слабой и менее защищенной стороной гражданских правоотношений. Для потребителей, не имеющих специальных познаний в части использования платежного терминала и устройств, передающих сведения в государственную информационную систему мониторинга товаров (далее - ГИС МТ), а также в части знания перечня товаров, в отношении которых установлена обязанность продавца осуществлять передачу сведений в ГИС МТ при розничной продаже (выводе из оборота), возникают препятствия в заключении договора купли-продажи с использованием платежных карт.
В соответствии с положениями пп. 7 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые ограничивают установленное статьей 16.1 настоящего Закона право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг).
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: обеспечить возможность оплаты товаров потребителями вне зависимости от выбранного способа и формы оплаты товаров
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БЭСТ ПРАЙС" (ИНН: 5047085094) , адрес: 214018, обл. Смоленская, г. Смоленск, ул. Кирова, д 55
Предостережение:
Согласно обращениям двух потребителей вх. № 3592/ж-2025 от 29.10.2025 и вх. № 3641/ж-2025 от 31.10.2025, в магазине «FIX PRICE» по адресу: г. Смоленск, ул. Кирова, д. 55, продавцы-кассиры отказываются обслуживать потребителей, выбравших способ оплаты с использованием платежной карты, отсылая их к установленному в магазине платежному терминалу самообслуживания без оказания помощи при оплате товаров с использованием терминала. К обращению вх. № 3592/ж-2025 от 29.10.2025 прикреплен видеофайл, подтверждающий доводы заявителя.
Потребитель является наиболее слабой и менее защищенной стороной гражданских правоотношений. Для потребителей, не имеющих специальных познаний в части использования платежного терминала и устройств, передающих сведения в государственную информационную систему мониторинга товаров (далее - ГИС МТ), а также в части знания перечня товаров, в отношении которых установлена обязанность продавца осуществлять передачу сведений в ГИС МТ при розничной продаже (выводе из оборота), возникают препятствия в заключении договора купли-продажи с использованием платежных карт.
В соответствии с положениями пп. 7 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые ограничивают установленное статьей 16.1 настоящего Закона право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг).
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: обеспечить возможность оплаты товаров потребителями вне зависимости от выбранного способа и формы оплаты товаров
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
5047085094
ОГРН
1075047007496
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БЭСТ ПРАЙС"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.11
Наименование
Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
214018, обл. Смоленская, г. Смоленск, ул. Кирова, д 55
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Сидоренкова Лариса Михайловна
ФИО инспектора
Калугина Елена Анатольевна
Должность инспектора
Значение
руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области
Основание проведения
Текст
два обращения потребителей: вх. № 3592/ж-2025 от 29.10.2025 и вх. № 3641/ж-2025 от 31.10.2025,
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно обращениям двух потребителей вх. № 3592/ж-2025 от 29.10.2025 и вх. № 3641/ж-2025 от 31.10.2025, в магазине «FIX PRICE» по адресу: г. Смоленск, ул. Кирова, д. 55, продавцы-кассиры отказываются обслуживать потребителей, выбравших способ оплаты с использованием платежной карты, отсылая их к установленному в магазине платежному терминалу самообслуживания без оказания помощи при оплате товаров с использованием терминала. К обращению вх. № 3592/ж-2025 от 29.10.2025 прикреплен видеофайл, подтверждающий доводы заявителя.
Потребитель является наиболее слабой и менее защищенной стороной гражданских правоотношений. Для потребителей, не имеющих специальных познаний в части использования платежного терминала и устройств, передающих сведения в государственную информационную систему мониторинга товаров (далее - ГИС МТ), а также в части знания перечня товаров, в отношении которых установлена обязанность продавца осуществлять передачу сведений в ГИС МТ при розничной продаже (выводе из оборота), возникают препятствия в заключении договора купли-продажи с использованием платежных карт.
В соответствии с положениями пп. 7 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые ограничивают установленное статьей 16.1 настоящего Закона право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг).
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: обеспечить возможность оплаты товаров потребителями вне зависимости от выбранного способа и формы оплаты товаров