Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВБ"
№67250791000120118229
🔢 ИНН:
9714053621
🆔 ОГРН:
1247700471919
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
28.11.2025
🎯
Основание проведения
Обращение вх.№3603/ж-2025
🔔
Предостережение
По сведениям заявителя от 29.10.2025 вх.№3603/ж-2025, 08.09.202 потребитель посредством дистанционного способа продажи товаров на странице сайта маркетплейса «Вайлдберриз», принадлежащих продавцу (магазин Miss Brand) приобрел платье праздничное вечернее осень 2025, артикул 471537634 (далее –Товар). ... Еще...По сведениям заявителя от 29.10.2025 вх.№3603/ж-2025, 08.09.202 потребитель посредством дистанционного способа продажи товаров на странице сайта маркетплейса «Вайлдберриз», принадлежащих продавцу (магазин Miss Brand) приобрел платье праздничное вечернее осень 2025, артикул 471537634 (далее –Товар). Указанный Товар не подошел потребителю по размеру, в связи с чем, 08.09.2025 потребителем посредством личного кабинета маркетплейса «Вайлдберриз» была оформлена заявка на возврат товара надлежащего качества. В удовлетворении данной заявки продавцом было отказано. В своем обращении потребитель также указывает на отсутствие технической возможности для возврата Товара как надлежащего (при возврате была активна только строка «возврат товара по браку»).
При анализе страниц сайта в сети «Интернет» маркетплейса «Вайлдберриз» и принадлежащих продавцу (магазин Miss Brand) Управлением установлено, что в разделе общей информации о продавце указаны неактуальные сведения ИНН/ОГРНИП.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
- Обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» принять меры к недопущению нарушения обязательных требований законодательства, установленных п. 4 ст. 26.1 Закона и обеспечить техническую возможность отказа покупателя от товара надлежащего качества в течение семи дней после его получения.
- Обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» принять меры к недопущению нарушения обязательных требований законодательства, установленных п. 1.2 ст. 9 Закона в части обязанности агрегатора довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце.
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВБ" (ИНН: 9714053621)
Предостережение:
По сведениям заявителя от 29.10.2025 вх.№3603/ж-2025, 08.09.202 потребитель посредством дистанционного способа продажи товаров на странице сайта маркетплейса «Вайлдберриз», принадлежащих продавцу (магазин Miss Brand) приобрел платье праздничное вечернее осень 2025, артикул 471537634 (далее –Товар). Указанный Товар не подошел потребителю по размеру, в связи с чем, 08.09.2025 потребителем посредством личного кабинета маркетплейса «Вайлдберриз» была оформлена заявка на возврат товара надлежащего качества. В удовлетворении данной заявки продавцом было отказано. В своем обращении потребитель также указывает на отсутствие технической возможности для возврата Товара как надлежащего (при возврате была активна только строка «возврат товара по браку»).
При анализе страниц сайта в сети «Интернет» маркетплейса «Вайлдберриз» и принадлежащих продавцу (магазин Miss Brand) Управлением установлено, что в разделе общей информации о продавце указаны неактуальные сведения ИНН/ОГРНИП.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
- Обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» принять меры к недопущению нарушения обязательных требований законодательства, установленных п. 4 ст. 26.1 Закона и обеспечить техническую возможность отказа покупателя от товара надлежащего качества в течение семи дней после его получения.
- Обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» принять меры к недопущению нарушения обязательных требований законодательства, установленных п. 1.2 ст. 9 Закона в части обязанности агрегатора довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9714053621
ОГРН
1247700471919
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВБ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91.2
Наименование
Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Афонькина Альбина Витальевна
ФИО инспектора
Сидоренкова Лариса Михайловна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области
Основание проведения
Текст
Обращение вх.№3603/ж-2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
По сведениям заявителя от 29.10.2025 вх.№3603/ж-2025, 08.09.202 потребитель посредством дистанционного способа продажи товаров на странице сайта маркетплейса «Вайлдберриз», принадлежащих продавцу (магазин Miss Brand) приобрел платье праздничное вечернее осень 2025, артикул 471537634 (далее –Товар). Указанный Товар не подошел потребителю по размеру, в связи с чем, 08.09.2025 потребителем посредством личного кабинета маркетплейса «Вайлдберриз» была оформлена заявка на возврат товара надлежащего качества. В удовлетворении данной заявки продавцом было отказано. В своем обращении потребитель также указывает на отсутствие технической возможности для возврата Товара как надлежащего (при возврате была активна только строка «возврат товара по браку»).
При анализе страниц сайта в сети «Интернет» маркетплейса «Вайлдберриз» и принадлежащих продавцу (магазин Miss Brand) Управлением установлено, что в разделе общей информации о продавце указаны неактуальные сведения ИНН/ОГРНИП.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
- Обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» принять меры к недопущению нарушения обязательных требований законодательства, установленных п. 4 ст. 26.1 Закона и обеспечить техническую возможность отказа покупателя от товара надлежащего качества в течение семи дней после его получения.
- Обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» принять меры к недопущению нарушения обязательных требований законодательства, установленных п. 1.2 ст. 9 Закона в части обязанности агрегатора довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце.