Предостережение:

• В рамках рассмотрения обращения Василенко В.Ю. (вх. № О67-89/26 от 04.05.2026) по вопросу предоставления заявителю сведений из медицинских документов ООО «Надежда», в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Территориальным органом Росздравнадзора по Смоленской области по указанному в обращении вопросе была запрошена информация в ООО «Надежда». По результатам анализа информации, официально предоставленной медицинской организацией (за подписью уполномоченного лица, назначенного на руководящую должность и несущего ответственность согласно возложенным на него обязанностям) установлено следующее. Согласно предоставленной ООО «Надежда» информации, сведения из медицинских документов заявителю не были предоставлены ввиду того, что «в 2023 году компьютерная медицинская программа работала со сбоями и часть документации велась в бумажном варианте. Врач-невролог Кореневская И.А. в 2023 году уволилась из ООО «Надежда» в связи с переходом в ООО «Успех». Часть бумажной документации, которую вела врач-невролог Кореневская И.А., была ею перемнщена на новое место работы, так как постоянные пациенты этого врача стали обращаться в ООО «Успех». В программе остались только данные об оплате приемов и манипуляций пациента Василенко В.Ю. В ответе ему было рекомендовано обратиться в ООО «Успех» по месту работы врача-невролога Кореневской И.А.» Таким образом, непредоставление пациенту сведений из медицинской документации приводят к нарушению прав Василенко В.Ю. на получение качественной медицинской помощи в полном объеме. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)   3. Указанные действия (бездействие) могли привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: ч. 1, ч. 2, ч. 6, ч. 9 ст. 4, ч. 1, ч. 2 ст. 13, ст. 22, ч. 6, ч. 11, ч. 12 ст. 79 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; приказа Минздрава России от 31.07.2020 № 789н «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них»; приложение № 2 к приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13 мая 2025 года № 274н «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации‚ используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков их ведения»; Письма МЗСР РФ № 734/МЗ-14от 4 апреля 2005 г. «О порядке хранения амбулаторной карты».   (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г.                       № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры по соблюдению обязательных требований, указанных в пунктах 2 – 3 настоящего Предостережения, проинформировать об исполнении настоящего Предостережения Территориальный орган Росздравнадзора по Смоленской области в срок не более 62 дней, направив уведомление об исполнении на бумажном носителе почтовым отправлением по адресу: 214000, Смоленская область г. Смоленск, ул. Большая Советская, д. 30/11, четвёртый этаж, либо в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью лица, уполномоченного действовать от имени юридического лица, на адрес электронной почты: info@reg67.roszdravnadzor.gov.ru.   (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 21-25 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) качества и безопасности медицинской деятельности, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 29.06.2021 № 1048.   (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6 *. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://67reg.roszdravnadzor.gov.ru/ * Пункт 6 указывается при условии наличия самообследования в числе используемых профилактических мероприятий по соответствующему виду контроля.