|
Значение |
В отношении ООО ПКО «Эверест» (далее — Общество) ОГРН 1147746052475, ИНН 7716764909, КПП 770901001, адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д.34, корп. 8, пом.2, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, под регистрационным номером №7/17/77000-КЛ, категория риска - высокая.
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр, поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
в отдел правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Смоленской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило обращение Новосельцева Дмитрия Евгеньевича (далее-Заявитель) от 03.02.2026 № 3249/26/67000 о нарушении положений Федерального закона от 17.10.2025 №230-ФЗ, выразившемся во взаимодействии с должником путем телефонных переговоров с оказанием психологического давления.
В рамках проверки доводов обращения установлено, что согласно ответу ООО ПКО «Эверест» (далее-Общество) от 18.02.2026 взаимодействие с Заявителем осуществлялось Обществом на основании договора № 1565375245 от 13.10.2025, заключенного между Новосельцевым Д.Е. и ООО МФК «МигКредит», а также на основании агентского договора от 25.10.2016 № А/Э/25/1016, заключенного между ООО «МигКредит» и ООО «Эверест».
В связи с неисполнением Новосельцевым Д.Е. требований кредитного договора № 1565375245, 16.11.2025 образовалась просроченная задолженность.
В связи с образовавшейся просроченной задолженностью к Новосельцеву Д.Е. стали применяться методы взаимодействия не соответствующие требованиям Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в том числе непосредственное взаимодействие посредством телефонных переговоров, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ, а именно Заявителю поступали многочисленные звонки в целях взыскания просроченной задолженности.
Возможные нарушения со стороны Общества стали основанием подачи обращения Заявителя.
В ходе анализа документов, полученных Управлением непосредственно от Заявителя, установлено, что оснований не доверять документам с учетом требований КоАП РФ, не установлено.
В соответствии со статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Так, в период с 26.01.2026 по 01.02.2026 (календарная неделя) Новосельцеву Д.Е. поступило 12 телефонных звонков с телефонных номеров, зарегистрированных за ООО ПКО «Эверест», длительностью от 28 сек. до 4 мин. 42 сек.
В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В соответствии с пунктом 10 постановления Правительства РФ № 336 в целях недопущения нарушений контролируемыми лицами обязательных требований закона допускается проведение профилактических мероприятий, в том числе объявление предостережения.
Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
юридическому лицу ООО ПКО «Эверест», ОГРН 1147746052475, ИНН 7716764909, КПП 770901001, адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д.34, корп. 8, пом.2, принять меры по соблюдению требований, установленных ч. 1 ст. 6, п.3 ч.3 ст.7 Федерального закона №230-ФЗ.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ч. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», а также Постановлением Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими деятельности по возврату просроченной задолженности».
В целях профилактики нарушений обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https.//fssp.gov.ru |
