|
Значение |
В отношении ООО МФК «Вэббанкир» (далее — Общество) ОГРН 1127746630846, ИНН 7733812126, КПП 773301001, адрес: 125627, г. Москва, ул. Соколово-Мещерская, д.29, оф. 308, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности.
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр, поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
в отдел правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Смоленской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступили обращения Перепелкина Николая Петровича (далее-Заявитель) от 17.02.2026 № 5552/26/67000, от 24.02.2026 № 6361/26/67000 о нарушении положений Федерального закона от 17.10.2025 №230-ФЗ, выразившемся во взаимодействии с должником путем телефонных переговоров с оказанием психологического давления.
В рамках проверки доводов обращений установлено, что согласно ответу ООО МФК «Вэббанкир» (далее-Общество) от 05.03.2026 взаимодействие с Заявителем осуществлялось Обществом на основании договора нецелевого потребительского займа (микрозайма) от 21.08.2025.
В связи с образовавшейся просроченной задолженностью к Перепелкину Н.П. стали применяться методы взаимодействия не соответствующие требованиям Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ, в том числе непосредственное взаимодействие посредством телефонных переговоров, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ, а именно Заявителю поступали многочисленные звонки, смс-сообщения, а также разглашалась информация о задолженности третьим лицам без наличия согласия Заявителя и третьих лиц.
Возможные нарушения со стороны Общества стали основанием подачи обращения Заявителя.
В ходе анализа документов, полученных Управлением непосредственно от Заявителя, установлено, что оснований не доверять документам с учетом требований КоАП РФ, не установлено.
В соответствии со статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В соответствии с ч. 1, ч.2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представтеля кредитора, свзанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц; любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
В соответствии с п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В соответствии с пунктом 10 постановления Правительства РФ № 336 в целях недопущения нарушений контролируемыми лицами обязательных требований закона допускается проведение профилактических мероприятий, в том числе объявление предостережения.
Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», |
