|
Значение |
В отношении ООО МКК «Динар» (далее — Общество), ИНН/КПП: 9727079948/770801001, ОГРН: 1247700466980, юридический адрес: 107140, Россия, г. Москва, ул. Русаковская, д.13, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, реестровая запись № 1786/24 от 12.10.2024.
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности физических лиц, поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В отдел правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Смоленской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило обращение от 25.06.2026 вх. № 24556/26/67000 Гвоздевой Ксении Сергеевны (далее — Заявитель) о нарушении ООО МКК «Динар» (Credit7) (далее - Общество) положений Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ).
В рамках проверки доводов обращения, согласно ответу оператора сотовой связи, материалам, предоставленным заявителем, установлено, что Обществом применялись методы взаимодействия не соответствующие требованиям Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в том числе взаимодействие посредством направления Заявителю, третьим лицам большого количества смс-сообщений, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Согласно ответу Общества от 09.07.2026 № 583/2026 между ООО МКК «Динар» и Гвоздевой К.С. 12.05.2026 заключен договор займа. 10.06.2026 возникла просроченная задолженность по договору микрозайма.
В соответствии со сложившейся судебной практикой все взаимодействия, осуществленные кредитором, или представителем кредитора с должником позднее даты образования просроченной задолженности, относятся к виду взаимодействий с должником в целях взыскания просроченной задолженности, требования к которым предусмотрены Федеральным законом № 230-ФЗ.
В соответствии с предоставленной Обществом информацией (ответ от 09.07.2026) смс-сообщения направлялись в адрес Гвоздевой К.С. в период с 08.06.2026 по 14.06.2026 (календарная неделя) с нарушением частоты взаимодействия:
10.06.2026 в 10 час. 04 мин.;
11.06.2026 в 11 час. 24 мин.;
12.06.2026 в 10 час. 03 мин.;
13.06.2026 в 10 час. 03 мин.;
14.06.2026 в 10 час. 03 мин.
Возможные нарушения со стороны Общества стали основанием подачи обращения Заявителя.
В ходе анализа документов, полученных Управлением непосредственно от Заявителя, от сотового оператора, оснований не доверять документам с учетом требований КоАП РФ, не установлено.
В соответствии со статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор, или представитель кредитора вправе взаимодействовать с должником, используя: телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
Согласно ч.5 ст.7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет":
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в течение календарной недели;
в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца.
В соответствии с пунктом 10 постановления Правительства РФ №336 в целях недопущения нарушений контролируемыми лицами обязательных требований закона допускается проведение профилактических мероприятий, в том числе объявление предостережения.
Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
юридическому лицу ООО МКК «Динар», ИНН/КПП: 9727079948/770801001, ОГРН: 1247700466980, юридический адрес: 107140, Россия, г. Москва, ул. Русаковская, д.13, принять меры по соблюдению требований, установленных ч.1 ст. 6, п.2 ч.5 ст.7 Федерального закона № 230-ФЗ.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ч.4 ст.49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», а также Постановлением Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими деятельности по возврату просроченной задолженности».
В целях профилактики нарушений обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https.//fssp.gov.ru. |