обращение потребителя, поступившее из Управления Роспотребнадзора по Московской области вх.№353/ж-2026 от 30.01.2026, дополнительное обращение вх. №439/ж-2026 от 05.02.2026
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
по результатам рассмотрения обращения потребителя, поступившего из Управления Роспотребнадзора по Московской области вх.№353/ж-2026 от 30.01.2026, дополнительного обращения вх. №439/ж-2026 от 05.02.2026 следует, что в интернет-магазине «Вайлдберриз» ООО «РВБ» по чеку №1427 от 31.12.2025 приобретен н... Еще...по результатам рассмотрения обращения потребителя, поступившего из Управления Роспотребнадзора по Московской области вх.№353/ж-2026 от 30.01.2026, дополнительного обращения вх. №439/ж-2026 от 05.02.2026 следует, что в интернет-магазине «Вайлдберриз» ООО «РВБ» по чеку №1427 от 31.12.2025 приобретен некачественный товар (планшет компьютерный андроид с клавиатурой и стилусом игровой, артикул 498974601) по цене 9538 рублей. Указанный товар не соответствует образцу, описанию, размещенному на сайте, некорректно работает, зависает. Неоднократно потребитель обращался в службу поддержки «Вайлдберриз с заявками на возврат товара ненадлежащего качества с подробным описанием товара, с приложением фото нарушений, однако получал отказ с формулировкой «недостаточно информации». Согласно представленным документам первое обращение – 06.01.2026.
В адрес ООО «РВБ», ИП Гатауллина А.А. направлен запрос о рассмотрении данной информации и направления пояснения в отношении указанных сведений исх. 67-00-04/67-184-2026 от 06.02.2026. Ответ в Управление не поступил.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ГАТАУЛЛИН АЯЗ АЙРАТОВИЧ (ИНН: 165124471027)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
по результатам рассмотрения обращения потребителя, поступившего из Управления Роспотребнадзора по Московской области вх.№353/ж-2026 от 30.01.2026, дополнительного обращения вх. №439/ж-2026 от 05.02.2026 следует, что в интернет-магазине «Вайлдберриз» ООО «РВБ» по чеку №1427 от 31.12.2025 приобретен некачественный товар (планшет компьютерный андроид с клавиатурой и стилусом игровой, артикул 498974601) по цене 9538 рублей. Указанный товар не соответствует образцу, описанию, размещенному на сайте, некорректно работает, зависает. Неоднократно потребитель обращался в службу поддержки «Вайлдберриз с заявками на возврат товара ненадлежащего качества с подробным описанием товара, с приложением фото нарушений, однако получал отказ с формулировкой «недостаточно информации». Согласно представленным документам первое обращение – 06.01.2026.
В адрес ООО «РВБ», ИП Гатауллина А.А. направлен запрос о рассмотрении данной информации и направления пояснения в отношении указанных сведений исх. 67-00-04/67-184-2026 от 06.02.2026. Ответ в Управление не поступил.