Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СТРАНА ИНСТРУМЕНТОВ"
№67260791000121121401
🔢 ИНН:
6700003752
🆔 ОГРН:
1236700011646
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
20.03.2026
🎯
Основание проведения
обращение вх. №635/Ж-2026 от 25.02.2026
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
Согласно обращению и предоставленным документам, на маркетплейсе «Wildberries» у продавца – ООО «Страна Инструментов» (ИНН 6700003752), был приобретен лобзик. В течении 14 дней обратился к продавцу с требованием о возврате уплаченной за товар суммы в связи с обнаружением в нем брака. Продавец призна... Еще...Согласно обращению и предоставленным документам, на маркетплейсе «Wildberries» у продавца – ООО «Страна Инструментов» (ИНН 6700003752), был приобретен лобзик. В течении 14 дней обратился к продавцу с требованием о возврате уплаченной за товар суммы в связи с обнаружением в нем брака. Продавец признал наличие брака, но отказался вернуть деньги, выдвинув условие о написании положительного отзыва в обмен на возврат средств. Управлением в адрес продавца и агрегатора направлена информация по указанным фактам исх. №67-00-04/67-333-2026 от 04.03.2026. ООО «РВБ» в ответе указал, что взаимоотношения, связанные с куплей – продажей товара возникают между продавцом и потребителем.
Ответ от продавца не поступил.
В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Нормами ст. 22 Закона №2300-1 предусмотрено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
На основании п/п 14 п. 2 ст. 16 Закона №2300-1 к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:
условия, которые ставят удовлетворение требований потребителей в отношении товаров (работ, услуг) с недостатками в зависимость от условий, не связанных с недостатками товаров (работ, услуг).
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СТРАНА ИНСТРУМЕНТОВ" (ИНН: 6700003752)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Согласно обращению и предоставленным документам, на маркетплейсе «Wildberries» у продавца – ООО «Страна Инструментов» (ИНН 6700003752), был приобретен лобзик. В течении 14 дней обратился к продавцу с требованием о возврате уплаченной за товар суммы в связи с обнаружением в нем брака. Продавец признал наличие брака, но отказался вернуть деньги, выдвинув условие о написании положительного отзыва в обмен на возврат средств. Управлением в адрес продавца и агрегатора направлена информация по указанным фактам исх. №67-00-04/67-333-2026 от 04.03.2026. ООО «РВБ» в ответе указал, что взаимоотношения, связанные с куплей – продажей товара возникают между продавцом и потребителем.
Ответ от продавца не поступил.
В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Нормами ст. 22 Закона №2300-1 предусмотрено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
На основании п/п 14 п. 2 ст. 16 Закона №2300-1 к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:
условия, которые ставят удовлетворение требований потребителей в отношении товаров (работ, услуг) с недостатками в зависимость от условий, не связанных с недостатками товаров (работ, услуг).