Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БН-МОТОРС"

№67260791000121405695

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• Описание предостережения: Из обращений следует, что 21.06.2025 в автосалоне, находящемся по адресу г. Смоленск, пр-т. Строителей д. 25, потребителем приобретен бывший в эксплуатации автомобиль VOLKSWAGEN Polo белый 2018 года изготовления, идентификационный номер (VIN XW8ZZZ61ZKG000928), тип КПП – МКПП, стоимостью 1130000,00 рублей (по договору купли-продажи № 2106251606 от 21.06.2025 – продавец ООО «Экипаж»). В акте приёма-передачи транспортного средства от 28.06.2025 имеется запись о наличии течи/замасливания двигателя внутреннего сгорания (ДВС), коробки передач (КПП), рулевого механизма и узлов трансмиссии. С 29.06.2025 по 17.07.2025 потребитель неоднократно обращался в ООО «БН-Моторс» для прохождения технического осмотра и обслуживания автотранспортного средства. Далее в процессе эксплуатации потребителем выявлена неисправность МКПП (механической коробки переключения передач). 24.02.2026 в связи с этим потребитель обратился к ООО «БН-Моторс» для устранения недостатков. Исполнитель требует от потребителя компенсировать стоимость произведённого ремонта. При передаче автотранспортного средства исполнителю для оказания услуг по ремонту приемо-сдаточный акт на проведение ремонтных работ потребителю не был предоставлен. Срок ремонта транспортного средства не определен в письменной форме и не известен. В связи с этим потребителем была направлена претензия в адрес ООО «БН-Моторс». По состоянию на настоящий момент ответ на претензию не получен, требования потребителя оставлены без удовлетворения. Перечень обязательных требований: - п. 5 «Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств», утвержденных постановлением Правительства РФ от 29.05.2025 N 780 после оказания услуг до сведения потребителя должна быть доведена путем предоставления технической документации, нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов услуг, следующая информация: - о правилах и условиях эффективного и безопасного использования результатов оказания услуг; - о сроке службы или сроке годности результатов оказания услуг, а также о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях невыполнения таких действий, если автомототранспортные средства по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования их по назначению. - п. 7 «Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств», утвержденных постановлением Правительства РФ от 29.05.2025 N 780 исполнитель обязан заключить договор при наличии возможности оказать заявленный вид услуг. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному потребителю перед другим в отношении заключения договора, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. - п. 12 «Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств», утвержденных постановлением Правительства РФ от 29.05.2025 N 780 в случае если потребитель передает исполнителю автомототранспортное средство для оказания услуг, исполнитель обязан одновременно с договором составить приемо-сдаточный акт, в котором указываются комплектность автомототранспортного средства и видимые наружные повреждения и дефекты, сведения о предоставлении потребителем запасных частей и материалов с указанием их наименования, описания и цены. Приемо-сдаточный акт подписывается ответственным лицом исполнителя и потребителем и заверяется печатью исполнителя (при наличии печати). Потребителю выдается по одному экземпляру договора и приемо-сдаточного акта. -п. 25 «Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств», утвержденных постановлением Правительства РФ от 29.05.2025 N 780 потребитель обязан в порядке и в сроки, которые предусмотрены договором, проверить с участием исполнителя комплектность и техническое состояние автомототранспортного средства, а также объем и качество оказанных услуг, исправность узлов и агрегатов, подвергшихся ремонту, и принять оказанные услуги. При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат оказанных услуг, подмены составных частей, некомплектности автомототранспортного средства и других недостатков потребитель обязан немедленно заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в приемо-сдаточном акте, который подписывается ответственным лицом исполнителя и потребителем. Потребитель, обнаруживший недостатки при приемке услуг, вправе ссылаться на них, если в приемо-сдаточном акте были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требований по их устранению.