обращение от 23.03.2026 № 1030/2026, представление от 15.04.2026 № 13-841
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
По информации обращения 07.02.2026 заявителем на интернет-сайте Wildberries (ООО «РВБ») сделан заказ: смартфон TECNO Pova 6 Pro (новый) по цене 6243 рубля, артикул 545 815 233, продавец ИП Васильев С.Л. На пункте выдачи заказов по адресу: Смоленская область, м.о. Кардымовский, пгт. Кардымово, ул. Кр... Еще...По информации обращения 07.02.2026 заявителем на интернет-сайте Wildberries (ООО «РВБ») сделан заказ: смартфон TECNO Pova 6 Pro (новый) по цене 6243 рубля, артикул 545 815 233, продавец ИП Васильев С.Л. На пункте выдачи заказов по адресу: Смоленская область, м.о. Кардымовский, пгт. Кардымово, ул. Красноармейская, д. 16а. 12.02.2026 заявитель в пункте выдачи заказов после проведения оплаты заказа осмотрел данный смартфон под камерами и выявил в нем недостаток (работает только при включенном зарядном устройстве, без зарядного устройства выключается и не работает; смартфон не новый, бывший в употреблении, в телефоне имеются созданные записи контактов прежнего владельца). Заявитель на пункте выдачи заказов на момент принятия товара заявил о возврате товара и уплаченных денежных средств. Однако, заявителю отказали в возврате товара и денежных средств, и предложили оформить заявку на возврат данного смартфона, что заявитель и сделал. По результатам рассмотрения заявки заявителю отказали вернуть товар по браку и предложили в случае наличия недостатка либо заменить зарядное устройство, либо обратиться в сервисный центр для проведения экспертизы за свой счет и только после этого обратиться к продавцу повторно с заявкой на возврат товара по браку, приложив к заявке экспертное заключение.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ВАСИЛЬЕВ САНГАДЖИ-ГАРЯ ЛЬВОВИЧ (ИНН: 081719102830)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
По информации обращения 07.02.2026 заявителем на интернет-сайте Wildberries (ООО «РВБ») сделан заказ: смартфон TECNO Pova 6 Pro (новый) по цене 6243 рубля, артикул 545 815 233, продавец ИП Васильев С.Л. На пункте выдачи заказов по адресу: Смоленская область, м.о. Кардымовский, пгт. Кардымово, ул. Красноармейская, д. 16а. 12.02.2026 заявитель в пункте выдачи заказов после проведения оплаты заказа осмотрел данный смартфон под камерами и выявил в нем недостаток (работает только при включенном зарядном устройстве, без зарядного устройства выключается и не работает; смартфон не новый, бывший в употреблении, в телефоне имеются созданные записи контактов прежнего владельца). Заявитель на пункте выдачи заказов на момент принятия товара заявил о возврате товара и уплаченных денежных средств. Однако, заявителю отказали в возврате товара и денежных средств, и предложили оформить заявку на возврат данного смартфона, что заявитель и сделал. По результатам рассмотрения заявки заявителю отказали вернуть товар по браку и предложили в случае наличия недостатка либо заменить зарядное устройство, либо обратиться в сервисный центр для проведения экспертизы за свой счет и только после этого обратиться к продавцу повторно с заявкой на возврат товара по браку, приложив к заявке экспертное заключение.