Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КАСКАД"
№67260791000122210261
🔢 ИНН:
7727835943
🆔 ОГРН:
1147746609207
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
30.06.2026
🎯
Основание проведения
обращение вх. № 2073/Ж-2026 от 09.06.2026
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
По сведениям заявителя (вх. № 2073/Ж-2026 от 09.06.2026), между ним и ООО «КАСКАД» посредством дистанционного способа продажи товаров на маркетплейсе «Озон»
19.05.2026 заключен договор купли-продажи товара, а именно: шланг пошивочный ПВХ «ВИХРЬ», длинной 25 метров, 3/4 диаметр, 3-х сложный, усилен... Еще...По сведениям заявителя (вх. № 2073/Ж-2026 от 09.06.2026), между ним и ООО «КАСКАД» посредством дистанционного способа продажи товаров на маркетплейсе «Озон»
19.05.2026 заключен договор купли-продажи товара, а именно: шланг пошивочный ПВХ «ВИХРЬ», длинной 25 метров, 3/4 диаметр, 3-х сложный, усиленный по цене 1357 рублей, который потребитель забрал 21.05.2026 в пункте выдачи маркетплейса «Озон» (заказ № 41285795-0251). 06.06.2026 потребителем был выявлен недостаток товара, а именно: шланг при использовании увеличился в размерах, а также произошел прорыв шланга и образовалась дыра размером не менее 5-7 см. Потребитель обратился через поддержку маркетплейса «Озон», чтобы вернуть бракованный товар, но через графу возвраты заказ уже нельзя было вернуть, так как якобы 05.06.2026 истек срок возврата. Потребитель 07.06.2026 написал продавцу о случившейся проблеме и бракованном товаре, на что продавец ничего не ответил. Потребитель также обратился в службу поддержки, где ему ответили, что срок возврата истек.
В ходе рассмотрения указанного обращения Управлением в адрес контролируемого лица (ООО «КАСКАД») направлен запрос о предоставлении пояснений (исх. № 67-00-04/67-1110-2026 от 17.06.2026). Ответ на указанный запрос в адрес Управления не поступал.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КАСКАД" (ИНН: 7727835943)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
По сведениям заявителя (вх. № 2073/Ж-2026 от 09.06.2026), между ним и ООО «КАСКАД» посредством дистанционного способа продажи товаров на маркетплейсе «Озон»
19.05.2026 заключен договор купли-продажи товара, а именно: шланг пошивочный ПВХ «ВИХРЬ», длинной 25 метров, 3/4 диаметр, 3-х сложный, усиленный по цене 1357 рублей, который потребитель забрал 21.05.2026 в пункте выдачи маркетплейса «Озон» (заказ № 41285795-0251). 06.06.2026 потребителем был выявлен недостаток товара, а именно: шланг при использовании увеличился в размерах, а также произошел прорыв шланга и образовалась дыра размером не менее 5-7 см. Потребитель обратился через поддержку маркетплейса «Озон», чтобы вернуть бракованный товар, но через графу возвраты заказ уже нельзя было вернуть, так как якобы 05.06.2026 истек срок возврата. Потребитель 07.06.2026 написал продавцу о случившейся проблеме и бракованном товаре, на что продавец ничего не ответил. Потребитель также обратился в службу поддержки, где ему ответили, что срок возврата истек.
В ходе рассмотрения указанного обращения Управлением в адрес контролируемого лица (ООО «КАСКАД») направлен запрос о предоставлении пояснений (исх. № 67-00-04/67-1110-2026 от 17.06.2026). Ответ на указанный запрос в адрес Управления не поступал.