214004, обл. Смоленская, г. Смоленск, ул. Оршанская, д 13
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
08.07.2026
🎯
Основание проведения
обращение вх. № 2089/Ж-2026 от 09.06.2026
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
По сведениям заявителя (вх. № 2089/Ж-2026 от 09.06.2026), между потребителем и индивидуальным предпринимателем Удовиченко М.В. (далее – Продавец) посредством дистанционного способа продажи товаров на маркетплейсе «Вайлдберриз» был заключен договор купли продажи беспроводных наушников «Apple AirPods ... Еще...По сведениям заявителя (вх. № 2089/Ж-2026 от 09.06.2026), между потребителем и индивидуальным предпринимателем Удовиченко М.В. (далее – Продавец) посредством дистанционного способа продажи товаров на маркетплейсе «Вайлдберриз» был заключен договор купли продажи беспроводных наушников «Apple AirPods Pro 3» (артикул товара: 940642172) стоимостью 15 649 рублей (далее – Товар). По сведениям потребителя в карточке Товара до сведения потребителей доведена информация о том, что Товар оригинальный.
14 мая 2026 года при вскрытии упаковки потребитель обнаружил следующие недостатки Товара: крепление амбушур выполнено в виде простого пластикового выступа – в то время как как в оригинальной продукции предусмотрено подпружиненное (подвижное) крепление; сеточка микрофона представляет собой декоративную пластиковую заглушку с имитацией сеточки, а не функциональную деталь.
По сведениям потребителя, указанные недостатки свидетельствуют о том, что Товар не является оригинальным.
14 мая 2026 потребитель посредством личного кабинета маркетплейса «Вайлдберриз» подал заявку на возврат Товара. Продавец отклонил заявку, указав, что производстчвенный брак не подтвержден, и предложил потребителю обратиться в сервисный цент для подтверждения наличия брака.
03.06.2026 потребитель направил в адрес Продавца досудебную претензию с требованием о возврате денежных средств. Требования потребителя до настоящего времени не удовлетворены.
В ходе рассмотрения указанного обращения Управлением в адрес контролируемого лица был направлен запрос о предоставлении пояснения (исх.№ 67-00-04/67-1207-2026 от 01.07.2026). Ответ на указанный запрос в адрес Управления до настоящего времени не поступил.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации УДОВИЧЕНКО МАКСИМ ВИКТОРОВИЧ (ИНН: 231295059370) , адрес: 214004, обл. Смоленская, г. Смоленск, ул. Оршанская, д 13
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
По сведениям заявителя (вх. № 2089/Ж-2026 от 09.06.2026), между потребителем и индивидуальным предпринимателем Удовиченко М.В. (далее – Продавец) посредством дистанционного способа продажи товаров на маркетплейсе «Вайлдберриз» был заключен договор купли продажи беспроводных наушников «Apple AirPods Pro 3» (артикул товара: 940642172) стоимостью 15 649 рублей (далее – Товар). По сведениям потребителя в карточке Товара до сведения потребителей доведена информация о том, что Товар оригинальный.
14 мая 2026 года при вскрытии упаковки потребитель обнаружил следующие недостатки Товара: крепление амбушур выполнено в виде простого пластикового выступа – в то время как как в оригинальной продукции предусмотрено подпружиненное (подвижное) крепление; сеточка микрофона представляет собой декоративную пластиковую заглушку с имитацией сеточки, а не функциональную деталь.
По сведениям потребителя, указанные недостатки свидетельствуют о том, что Товар не является оригинальным.
14 мая 2026 потребитель посредством личного кабинета маркетплейса «Вайлдберриз» подал заявку на возврат Товара. Продавец отклонил заявку, указав, что производстчвенный брак не подтвержден, и предложил потребителю обратиться в сервисный цент для подтверждения наличия брака.
03.06.2026 потребитель направил в адрес Продавца досудебную претензию с требованием о возврате денежных средств. Требования потребителя до настоящего времени не удовлетворены.
В ходе рассмотрения указанного обращения Управлением в адрес контролируемого лица был направлен запрос о предоставлении пояснения (исх.№ 67-00-04/67-1207-2026 от 01.07.2026). Ответ на указанный запрос в адрес Управления до настоящего времени не поступил.