Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИТИЛИНК"
№67260791000123087923
🔢 ИНН:
7718979307
🆔 ОГРН:
1147746461422
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
09.09.2026
🎯
Основание проведения
обращение вх. № 2935/Ж-2026 от 13.08.2026, запрос исх. № 67-00-04/67-1552-2026 от 18.08.2026
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
По сведениям содержащимся в обращении заявителя вх. № 2935/Ж-2026 от 13.08.2026 последний приобрел умную розетку (сетевой фильтр) Digma DiPlug Strip 55, EU, Wi-Fi [dps554s], заказ №V046903390 (далее – Товар) в интернет-магазине «Ситилинк» (URL: citilink.ru, деятельность осуществляет: ООО «СИТИЛИНК»,... Еще...По сведениям содержащимся в обращении заявителя вх. № 2935/Ж-2026 от 13.08.2026 последний приобрел умную розетку (сетевой фильтр) Digma DiPlug Strip 55, EU, Wi-Fi [dps554s], заказ №V046903390 (далее – Товар) в интернет-магазине «Ситилинк» (URL: citilink.ru, деятельность осуществляет: ООО «СИТИЛИНК», ИНН: 7718979307, ОГРН: 1147746461422) (далее – Продавец). В пределах гарантийного срока Товар вышел из строя. При обращении потребителя к Продавцу с указанной проблемой, последнему пояснили, что возможно только проведение ремонта Товара, в связи с чем была оформлена заявка на гарантийное обслуживание № IRA-2026-00000067618. Возможность выбрать иное требование потребителю не предоставлялась, сотрудник Продавца пояснил, что ремонт является единственным доступным вариантом. С учетом истекающего гарантийного срока на Товар, потребитель вынужден был согласиться на указанные условия.
В письменном ответе на обращение потребителя № 15716750 специалист по обработке жалоб Продавца указал, что по истечении 14 дней, не считая дня покупки, сложно-технический товар направляется на ремонт.
В рамках рассмотрения указанного обращения, Управлением Роспотребнадзора по Смоленской области в адрес указанного контролируемого лица было направлено письмо об информировании о необходимости соблюдения обязательных требований, установленных законодательством и запросе пояснений по описанной в обращении ситуации (67-00-04/67-1552-2026 от 18.08.2026), но ответ на указанный запрос Управлением Роспотребнадзора по Смоленской области получен не был.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИТИЛИНК" (ИНН: 7718979307)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
По сведениям содержащимся в обращении заявителя вх. № 2935/Ж-2026 от 13.08.2026 последний приобрел умную розетку (сетевой фильтр) Digma DiPlug Strip 55, EU, Wi-Fi [dps554s], заказ №V046903390 (далее – Товар) в интернет-магазине «Ситилинк» (URL: citilink.ru, деятельность осуществляет: ООО «СИТИЛИНК», ИНН: 7718979307, ОГРН: 1147746461422) (далее – Продавец). В пределах гарантийного срока Товар вышел из строя. При обращении потребителя к Продавцу с указанной проблемой, последнему пояснили, что возможно только проведение ремонта Товара, в связи с чем была оформлена заявка на гарантийное обслуживание № IRA-2026-00000067618. Возможность выбрать иное требование потребителю не предоставлялась, сотрудник Продавца пояснил, что ремонт является единственным доступным вариантом. С учетом истекающего гарантийного срока на Товар, потребитель вынужден был согласиться на указанные условия.
В письменном ответе на обращение потребителя № 15716750 специалист по обработке жалоб Продавца указал, что по истечении 14 дней, не считая дня покупки, сложно-технический товар направляется на ремонт.
В рамках рассмотрения указанного обращения, Управлением Роспотребнадзора по Смоленской области в адрес указанного контролируемого лица было направлено письмо об информировании о необходимости соблюдения обязательных требований, установленных законодательством и запросе пояснений по описанной в обращении ситуации (67-00-04/67-1552-2026 от 18.08.2026), но ответ на указанный запрос Управлением Роспотребнадзора по Смоленской области получен не был.