обращение вх. № 2959/Ж-2026 от 14.08.2026, исх. № 67-00-04/67-1686-2026 от 08.09.2026
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
По сведениям, содержащимся в обращении заявителя вх. № 2959/Ж-2026 от 14.08.2026, последний приобрел товар (артикул: 1191568967) посредством платформы «Вайлдбериз» у продавца «Хочу Туфли» (ИП Фахреева И.В., ИНН: 164448384260, ОГРН(ИП): 322169000200787) (далее – Продавец). После получения указанного ... Еще...По сведениям, содержащимся в обращении заявителя вх. № 2959/Ж-2026 от 14.08.2026, последний приобрел товар (артикул: 1191568967) посредством платформы «Вайлдбериз» у продавца «Хочу Туфли» (ИП Фахреева И.В., ИНН: 164448384260, ОГРН(ИП): 322169000200787) (далее – Продавец). После получения указанного товара потребителем были обнаружены существенные недостатки, не позволяющие использовать товар по назначению. До потребителя доведена некорректная информация относительно качества товара: Продавцом, после оформления заказа потребителем, была задержана доставка товара со ссылкой на то, что товар проходит тщательную проверку на брак, в результате которой был выявлен брак в товаре, заказанном потребителем, по указанной причине доставка была задержана для замены товара с браком на качественный, однако потребителем был получен некачественный товар с браком, что подтверждается Актом технического осмотра (дефектовки) № БД-010826-01 от 01.08.2026, указывающий на наличие в товаре следующих недостатков: неисправность системы электрического привода; неисправность цепи освещения, органа управления либо контроллера; заднее колесо имеет выраженное боковое биение обода (деформацию типа «восьмерка», при вращении наблюдается отклонение обода от плоскости вращения.
Потребителем неоднократно направлялась заявка на возврат с приложением видео и фотофиксации недостатков, а также копии названного Акта дефектовки, однако требования потребителя удовлетворены не были – возврат отклонен Продавцом.
В рамках рассмотрения указанного обращения, Управлением Роспотребнадзора по Смоленской области в адрес указанного контролируемого лица было направлено письмо об информировании о необходимости соблюдения обязательных требований, установленных законодательством (67-00-04/67-1686-2026 от 08.09.2026) с подробным описанием ситуации, изложенной в обращении заявителя вх. № 2959/Ж-2026 от 14.08.2026.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ФАХРЕЕВ ИЛЬЯ ВЛАДИМИРОВИЧ (ИНН: 164448384260)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
По сведениям, содержащимся в обращении заявителя вх. № 2959/Ж-2026 от 14.08.2026, последний приобрел товар (артикул: 1191568967) посредством платформы «Вайлдбериз» у продавца «Хочу Туфли» (ИП Фахреева И.В., ИНН: 164448384260, ОГРН(ИП): 322169000200787) (далее – Продавец). После получения указанного товара потребителем были обнаружены существенные недостатки, не позволяющие использовать товар по назначению. До потребителя доведена некорректная информация относительно качества товара: Продавцом, после оформления заказа потребителем, была задержана доставка товара со ссылкой на то, что товар проходит тщательную проверку на брак, в результате которой был выявлен брак в товаре, заказанном потребителем, по указанной причине доставка была задержана для замены товара с браком на качественный, однако потребителем был получен некачественный товар с браком, что подтверждается Актом технического осмотра (дефектовки) № БД-010826-01 от 01.08.2026, указывающий на наличие в товаре следующих недостатков: неисправность системы электрического привода; неисправность цепи освещения, органа управления либо контроллера; заднее колесо имеет выраженное боковое биение обода (деформацию типа «восьмерка», при вращении наблюдается отклонение обода от плоскости вращения.
Потребителем неоднократно направлялась заявка на возврат с приложением видео и фотофиксации недостатков, а также копии названного Акта дефектовки, однако требования потребителя удовлетворены не были – возврат отклонен Продавцом.
В рамках рассмотрения указанного обращения, Управлением Роспотребнадзора по Смоленской области в адрес указанного контролируемого лица было направлено письмо об информировании о необходимости соблюдения обязательных требований, установленных законодательством (67-00-04/67-1686-2026 от 08.09.2026) с подробным описанием ситуации, изложенной в обращении заявителя вх. № 2959/Ж-2026 от 14.08.2026.