Предостережение:

• 1) Обращение гражданки Лысиковой Ольги Павловны (далее - Заявитель) вх. 21206/24/68000-ОГ от 04.06.2024 о нарушении ООО МКК «Капиталина» положений Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», из которого следует, что заявителю поступают текстовые сообщения, с оказанием психологического давления. В ходе проверки доводов заявителя установлено, что между Лысиковой О.П. и ООО МКК «Капиталина» заключен договор потребительского займа №072958 от 12.02.2024, по которому 24.04.2024 образовалась просроченная задолженность. 24.05.2024 Заявителю с абонентского номера телефона +7 996-826-27-88 поступали смс сообщения в 09ч:00мин., с текстом: «Здравствуйте. Вы свой долг будете погашать», в 13ч:02мин., с текстом: «Я сейчас весь ваш поселок подниму имейте ввиду, все к вам с деньгами придут либо ругаться», в 17ч:43мин., с текстом: «Марина Ивановна Пантелеева работает в перекрестке?». 29.05.2024 в 17ч:08мин., поступило следующее смс сообщение с текстом: «Наталья вячеславовна оказывается техничкой рабоает в больнице», на что в 18ч:29мин., Заявитель ответил: «Ссылку», в 19ч.48мин., поступило смс сообщение: «Оплата не поступит? Глав врачу начать звонить?». Сразу после поступления смс сообщений с номера +7 996-826-27-88, с альфанумерического имени «СapitlinaRu» 29.05.2024 в 18ч:29мин., Заявителю поступило смс сообщение с текстом: «Ваш пароль для входа: 648478». Направление смс сообщений с паролем, указывают на причастность к их отправки ООО МКК «Капиталина». В направленных смс сообщениях 24.05.2024 и 29.05.2024 на Заявителя было оказано психологическое давление, путем сообщения, что будут работать с третьими лицами, а также не был сообщен обязательный перечень информации. ООО МКК «Капиталина» осуществлено взаимодействие с Заявителем, с абонентского номера который не был выделен оператором связи по договору об оказании услуг телефонной связи. 3. Указанные действия (бездействия) могут привести к нарушению юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр, обязательных требований действующего законодательства, установленных пунктом 4 части 2 статьи 6, подпунктами 1, 2, 3 части 6, части 9 статьи 7 Федерального закона №230-ФЗ. 4. В связи с ограничениями, предусмотренными постановлением Правительства Российской Федерации № 336, допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях, на основании пункта 10 постановления № 336 Правительства Российской Федерации, в указанном случае допускается объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. 5. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,