В Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступила информация (обращение вх. 1744/ж-2024 от 19.07.2024, 1769/ж-2024 от 22.07.2024), содержатся сведения о признаках нарушения законодательства о защите прав потребителей АО «Почта - Банк» (ИНН 3232005484, ОГРН 1023200000010, 107061, г. Москв... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступила информация (обращение вх. 1744/ж-2024 от 19.07.2024, 1769/ж-2024 от 22.07.2024), содержатся сведения о признаках нарушения законодательства о защите прав потребителей АО «Почта - Банк» (ИНН 3232005484, ОГРН 1023200000010, 107061, г. Москва, Преображенская площадь, д. 8), а именно: при оформлении кредитного договора до потребителя не доводится полная и достоверная информация о дополнительных услугах с целью осуществления правильного выбора, а также возможного отказа от них.
В связи с чем потребителю (заемщику) был подключен пакет услуг на сумму 73 860 руб., а именно: «Большие возможности» - 48 360 руб.; «Гарантированная ставка» - 15 500 руб.; «Сертификат на круглосуточную квалифицированную поддержку в европейскую юридическую службу» - 10 000 руб.
Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК" (ИНН: 3232005484)
Предостережение:
В Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступила информация (обращение вх. 1744/ж-2024 от 19.07.2024, 1769/ж-2024 от 22.07.2024), содержатся сведения о признаках нарушения законодательства о защите прав потребителей АО «Почта - Банк» (ИНН 3232005484, ОГРН 1023200000010, 107061, г. Москва, Преображенская площадь, д. 8), а именно: при оформлении кредитного договора до потребителя не доводится полная и достоверная информация о дополнительных услугах с целью осуществления правильного выбора, а также возможного отказа от них.
В связи с чем потребителю (заемщику) был подключен пакет услуг на сумму 73 860 руб., а именно: «Большие возможности» - 48 360 руб.; «Гарантированная ставка» - 15 500 руб.; «Сертификат на круглосуточную квалифицированную поддержку в европейскую юридическую службу» - 10 000 руб.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3232005484
ОГРН
1023200000010
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Инспектор
ФИО инспектора
Зотов Сергей Александрович
ФИО инспектора
Кузьмина Елена Владимировна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области
Основание проведения
Текст
признаки нарушения обязательных требований
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступила информация (обращение вх. 1744/ж-2024 от 19.07.2024, 1769/ж-2024 от 22.07.2024), содержатся сведения о признаках нарушения законодательства о защите прав потребителей АО «Почта - Банк» (ИНН 3232005484, ОГРН 1023200000010, 107061, г. Москва, Преображенская площадь, д. 8), а именно: при оформлении кредитного договора до потребителя не доводится полная и достоверная информация о дополнительных услугах с целью осуществления правильного выбора, а также возможного отказа от них.
В связи с чем потребителю (заемщику) был подключен пакет услуг на сумму 73 860 руб., а именно: «Большие возможности» - 48 360 руб.; «Гарантированная ставка» - 15 500 руб.; «Сертификат на круглосуточную квалифицированную поддержку в европейскую юридическую службу» - 10 000 руб.