Предостережение:

• 1. В отношении Общества с ограниченной ответственностью Профессиональной коллекторской организации «Вернём» ОГРН 1135658002149, ИНН 5611067262 (далее — ООО ПКО «Вернём») адрес (место нахождения): 650992, Кемеровская область — Кузбасс, г. Кемерово, ул. 50 лет Октября, д.11, ком.818, включено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, под регистрационным номером 2/19/56000-КЛ. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) Обращение гражданина Баранкина Сергея Валентиновича (далее — Заявитель) вх.№38906/24/68000-ОГ от 27.09.2024 о нарушении ООО ПКО «Вернём» положений Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», из которого следует, что заявителю поступают телефонные звонки. В ходе проверки доводов Заявителя установлено, что ООО ПКО «Вернём» (далее - Общество) осуществляло взаимодействие с Заявителем в рамках договора уступки прав требований №СФР-110523-Р от 11.05.2023 г., заключенного между ООО МКК «СФ» и ООО «Ситиус», в рамках которого права требования взыскания задолженности Заявителя по договору займа №2023-4881132 от 09.01.2023 перешли в Общество (ранее — ООО «Ситиус») 30.06.2023. Также Общество осуществляло взаимодействие с Заявителем в рамках договора уступки прав требований №02/06/2023 от 29.03.2023, заключенного между ООО МКК «Кватро» и ООО «Ситиус», в рамках которого права требования взыскания задолженности Заявителя по договору займа №3115014 от 29.11.2022 перешли в Общество 29.03.2023. Согласно предоставленным в ходе рассмотрения обращения сведениям от Заявителя, установлено, что Определением Арбитражного суда Тамбовской области от 11.09.2024 г. по делу №А64-6047/2024 заявление о признании Заявителя банкротом признано обоснованным, введена процедура банкротства реструктуризации долгов. Согласно предоставленной Заявителем детализации оператора мобильной связи по абонентскому номеру телефона: +7 920 489-90-13, установлено, что Заявителю осуществлены телефонные звонки: 25.09.2024 в 11:06 с абонентского номера +7 905 953-21-32; 27.09.2024 в 09:49 с абонентского номера +7 966 506-91-01; 28.09.2024 в 11:18 с абонентского номера +7 965 828-71-03. Согласно сведениям предоставленным Обществом, абонентские номера телефонов +7 905 953-21-32, +7 966 506-91-01, +7 965 828-71-03 принадлежат Обществу. С целью осуществления возврата просроченной задолженности Заявителя, Общество осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством осуществления телефонных переговоров. Состоявшиеся телефонные переговоры с Заявителем состоялись 27.09.2024 в 09:49, 28.09.2024 в 11:18. 25.09.2024 в Общество поступил входящий звонок от Заявителя, который сообщил о том, что он начал процедуру банкротства, сообщил номер дела, однако Обществу из-за качества связи или нечеткости, номер дела был сообщен некорректно. Общество проверив некорректный номер дела, выяснило что дело не является банкротным и продолжило взаимодействие с Заявителем. Общество обладая информацией о возбуждении в отношении Заявителя дела о банкротстве, не предприняло мер для установления данного факта по иным сведениям (ФИО Заявителя), а продолжило дальнейшее взаимодействие с ним. 3. Указанные действия (бездействия) могут привести к нарушению юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр, обязательных требований действующего законодательства, установленных пунктом 1 части 1 статьи 7 Федерального закона №230-ФЗ. 4. В связи с ограничениями, предусмотренными постановлением Правительства Российской Федерации № 336, допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях, на основании пункта 10 постановления № 336 Правительства Российской Федерации, в указанном случае допускается объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. 5. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,