Предостережение:

• 1. В отношении Общества с ограниченной ответственностью Микрофинансовой компании «495 Кредит» (далее - ООО МФК «495 Кредит», Общество) ОГРН 1217700207427, ИНН 9704063067, адрес (место нахождение): 119435, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Хамовники, пер. Большой Саввинский, д.12 стр.8, помещ./комю/часть I/10-15/1,8. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) Обращение гражданки Лукьяновой Наталии Алекснадровны (далее - заявитель) вх. 33237/24/68000-ОГ от 15.08.2024 по факту совершения в отношении неё действий, направленных на возврат просроченной задолженности с нарушением положений Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». В ходе проверки доводов заявителя, имеющихся материалов и сведений усмотрены признаки совершения неустановленным лицом административного правонарушения, предусмотренного статьей 14.57 КоАП РФ. В связи с чем, возбуждено дело об административном правонарушении и проведении административного расследования № 55/24/68000-АП. В рамках административного расследования установлено, что между Лукьяновой Н.А. и ООО МФК «495 Кредит» заключен договор микрозайма № 495-12424871 от 19.06.2024 г. (далее — Договор). Дата возникновения просроченной задолженности 20.07.2024 г. С 18.09.2024 г. по 03.10.2024 г. ООО МФК «495 Кредит» привлекло ООО ПКО «НСВ» (ОГРН 1057748047675, ИНН 7727551797, юридический адрес: 108811, г. Москва, вн.тер.г. Поселение Московский, ш. Киевское, км-22-1, двлд. 6, стр.1) для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности. Общество уведомило Лукьянову Н.А. о привлечении третьего лица в целях взыскания просроченной задолженности путем размещения уведомления в личном кабинете заявителя. Согласно п.16 Индивидуальных условий Договора возможными способами обмена информацией между кредитором и заемщиком (от Займодавца к Заемщику) являются: тел. +7 (906) 657-14-40; почтовый адрес: 392012, обл. Тамбовская, г. Тамбов, ул. им. Аркадия Гайдара, д.39; личный кабинет Заёмщика на сайте 495credit.ru; адрес электронной почты: lukanovanat@gmail.com. Условия Договора предусматривают исключительно способы взаимодействия между кредитором и заемщиком. В момент заключения Договора и принятия индивидуальных условий по нему заемщик Лукьянова Н.А. не являлась должником по смыслу, придаваемому этому термину Федеральным законом №230-ФЗ или Гражданским кодексом РФ. Согласно сведений, предоставленных ООО МФК «495 Кредит» просроченная задолженность образовалась у Лукьяновой Н.А. с 20.07.2024 г., именно с указанной даты Лукьянова Н.А. из статуса «Заемщик» перешла в статус «Должник». Уведомление о привлечении третьего лица для взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, направлено Обществом в личный кабинет должника 18.09.2024 г. Поскольку Обществом не предоставлено отдельного соглашения, заключенного с Лукьяновой Н.А., после возникновения просроченной задолженности по Договору, Общество не могло размещать соответствующее уведомление в личном кабинете должника. Кроме того, уведомление, направленное в личный кабинет Лукьяновой Н.А., не содержит информации о номере телефона и адресе электронной почты ООО ПКО «НСВ». 3. Указанные действия (бездействия) могут привести к нарушению юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, обязательных требований действующего законодательства, установленных подпунктом б) пункта 1 части 7 статьи 7, частью 1 статьи 9 Федерального закона №230-ФЗ. 4. В связи с ограничениями, предусмотренными постановлением Правительства Российской Федерации № 336, допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях, на основании пункта 10 постановления № 336 Правительства Российской Федерации, в указанном случае допускается объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. 5. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,