Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступило обращение потребителя (вх.№ 74/ж-2025 от 13.01.2025 г.) в связи с некачественно оказанной ему услуги, установлено следующее: Согласно сведениям, изложенным в обращении, 12 января 2025 года потребитель через приложение «Яндекс» воспользовался услугой такси по маршруту от ул. Полынковская, д. 65 «А» до ул. Носовская, д. 1. В процессе поездке потребителем был обнаружен грязный салон автомобиля, который по его мнению создавал опасность для здоровья и жизни окружающих. Потребитель несколько раз обращался с письменной претензией к компании осуществляющей поездку, на что его требования удовлетворены не были. В применении п. 1 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» следует, что исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. Согласно п. 2 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 1 ст. 4, п. 2 ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обществу с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС.ТАКСИ» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований действующего законодательства в соответствии с требованиями: п. 1 ст. 4, п. 2 ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»