по обращению гражданина вх. № 285/ж-2025 от 04.02.2025
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения гр. Нурмухамедовой Т.А., поступившее на сайт Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области (вх. № 285/ж-2025 от 04.02.2025) по поводу нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей, установлено: гр. Нурмухамедова Т.А. получает пенсию через АО «Почта Банк... Еще...При рассмотрении обращения гр. Нурмухамедовой Т.А., поступившее на сайт Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области (вх. № 285/ж-2025 от 04.02.2025) по поводу нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей, установлено: гр. Нурмухамедова Т.А. получает пенсию через АО «Почта Банк». Обслуживание банковской карты бесплатное. Дополнительных функций или программ к пенсионному фонду Нурмухамедова Т.А. не подключала. 2 февраля 2025 года Нурмухамедова Т.А. обнаружила, что с её счета сняты денежные средства в размере 99 рублей 00 копеек. При обращении в АО «Почта Банк», Нурмухамедовой Т.А. пояснили, что к её карте подключены бонусы и она должна расплачиваться банковской картой за покупки на сумму не менее пяти тысяч рублей в месяц. Для Нурмухамедовой Т.А. данные условия не приемлемы. Указанная информация до Нурмухамедовой Т.А. не была доведена.
Вышеуказанное обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей со стороны акционерного общества «Почта Банк», осуществляющее деятельность по юридическому адресу: 107061, г. Москва, Преображенская площадь, д. 8, по фактическому адресу: 393950, Тамбовская область, г.о. город Моршанск, г. Моршанск, ул. Интернациональная, д. 26
Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК" (ИНН: 3232005484)
Предостережение:
При рассмотрении обращения гр. Нурмухамедовой Т.А., поступившее на сайт Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области (вх. № 285/ж-2025 от 04.02.2025) по поводу нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей, установлено: гр. Нурмухамедова Т.А. получает пенсию через АО «Почта Банк». Обслуживание банковской карты бесплатное. Дополнительных функций или программ к пенсионному фонду Нурмухамедова Т.А. не подключала. 2 февраля 2025 года Нурмухамедова Т.А. обнаружила, что с её счета сняты денежные средства в размере 99 рублей 00 копеек. При обращении в АО «Почта Банк», Нурмухамедовой Т.А. пояснили, что к её карте подключены бонусы и она должна расплачиваться банковской картой за покупки на сумму не менее пяти тысяч рублей в месяц. Для Нурмухамедовой Т.А. данные условия не приемлемы. Указанная информация до Нурмухамедовой Т.А. не была доведена.
Вышеуказанное обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей со стороны акционерного общества «Почта Банк», осуществляющее деятельность по юридическому адресу: 107061, г. Москва, Преображенская площадь, д. 8, по фактическому адресу: 393950, Тамбовская область, г.о. город Моршанск, г. Моршанск, ул. Интернациональная, д. 26
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3232005484
ОГРН
1023200000010
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"
Тип
ЮЛ
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Ланкин Кирилл Анатольевич
ФИО инспектора
Матырская Любовь Викторовна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области
Основание проведения
Текст
по обращению гражданина вх. № 285/ж-2025 от 04.02.2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения гр. Нурмухамедовой Т.А., поступившее на сайт Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области (вх. № 285/ж-2025 от 04.02.2025) по поводу нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей, установлено: гр. Нурмухамедова Т.А. получает пенсию через АО «Почта Банк». Обслуживание банковской карты бесплатное. Дополнительных функций или программ к пенсионному фонду Нурмухамедова Т.А. не подключала. 2 февраля 2025 года Нурмухамедова Т.А. обнаружила, что с её счета сняты денежные средства в размере 99 рублей 00 копеек. При обращении в АО «Почта Банк», Нурмухамедовой Т.А. пояснили, что к её карте подключены бонусы и она должна расплачиваться банковской картой за покупки на сумму не менее пяти тысяч рублей в месяц. Для Нурмухамедовой Т.А. данные условия не приемлемы. Указанная информация до Нурмухамедовой Т.А. не была доведена.
Вышеуказанное обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей со стороны акционерного общества «Почта Банк», осуществляющее деятельность по юридическому адресу: 107061, г. Москва, Преображенская площадь, д. 8, по фактическому адресу: 393950, Тамбовская область, г.о. город Моршанск, г. Моршанск, ул. Интернациональная, д. 26
