Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЕДА"
№68250791000117408898
🔢 ИНН:
9705114405
🆔 ОГРН:
1187746035730
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
05.03.2025
🎯
Основание проведения
9048c743-6db9-4fde-a5c1-e1c7ce43f826
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
в Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступили сведения (вх. №№ 323/ж-2025 от 07.02.2025 г., 328/ж-2025 от 07.02.2025 г.), содержащие признаки нарушения обязательных требований, а именно о том, что потребителем 06.02.2025 г. в 17... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
в Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступили сведения (вх. №№ 323/ж-2025 от 07.02.2025 г., 328/ж-2025 от 07.02.2025 г.), содержащие признаки нарушения обязательных требований, а именно о том, что потребителем 06.02.2025 г. в 17 ч 57 мин через мобильное приложение «Яндекс.еда» (ООО «Яндекс.Еда», ИНН: 9705114405, ОГРН: 1187746035730, юридический адрес: 115035, г. Москва, Садовническая ул., д. 82, стр. 2, помещение 3В14) была оформлена и оплачена доставка из ресторана «Бургер Кинг» на сумму 629,98 рублей («Острый Гранд Чиз Фреш» 1 шт. стоимостью 309,99 рублей, «Острый Воппер» 1 шт. стоимостью 319,99 рублей). Сразу после оплаты потребитель обнаружил, что в заказе указал неверный адрес, в связи с чем он отменил заказ. ООО «Яндекс.Еда» заказ был отменен, однако, возврат денежных средств, оплаченных за заказ, не осуществлен.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) абз. 1, 5 п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЕДА" (ИНН: 9705114405)
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
в Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступили сведения (вх. №№ 323/ж-2025 от 07.02.2025 г., 328/ж-2025 от 07.02.2025 г.), содержащие признаки нарушения обязательных требований, а именно о том, что потребителем 06.02.2025 г. в 17 ч 57 мин через мобильное приложение «Яндекс.еда» (ООО «Яндекс.Еда», ИНН: 9705114405, ОГРН: 1187746035730, юридический адрес: 115035, г. Москва, Садовническая ул., д. 82, стр. 2, помещение 3В14) была оформлена и оплачена доставка из ресторана «Бургер Кинг» на сумму 629,98 рублей («Острый Гранд Чиз Фреш» 1 шт. стоимостью 309,99 рублей, «Острый Воппер» 1 шт. стоимостью 319,99 рублей). Сразу после оплаты потребитель обнаружил, что в заказе указал неверный адрес, в связи с чем он отменил заказ. ООО «Яндекс.Еда» заказ был отменен, однако, возврат денежных средств, оплаченных за заказ, не осуществлен.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) абз. 1, 5 п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9705114405
ОГРН
1187746035730
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЕДА"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
62.01
Наименование
Разработка компьютерного программного обеспечения
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Григорьева Галина Петровна
ФИО инспектора
Толстова Галина Алексеевна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
в Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступили сведения (вх. №№ 323/ж-2025 от 07.02.2025 г., 328/ж-2025 от 07.02.2025 г.), содержащие признаки нарушения обязательных требований, а именно о том, что потребителем 06.02.2025 г. в 17 ч 57 мин через мобильное приложение «Яндекс.еда» (ООО «Яндекс.Еда», ИНН: 9705114405, ОГРН: 1187746035730, юридический адрес: 115035, г. Москва, Садовническая ул., д. 82, стр. 2, помещение 3В14) была оформлена и оплачена доставка из ресторана «Бургер Кинг» на сумму 629,98 рублей («Острый Гранд Чиз Фреш» 1 шт. стоимостью 309,99 рублей, «Острый Воппер» 1 шт. стоимостью 319,99 рублей). Сразу после оплаты потребитель обнаружил, что в заказе указал неверный адрес, в связи с чем он отменил заказ. ООО «Яндекс.Еда» заказ был отменен, однако, возврат денежных средств, оплаченных за заказ, не осуществлен.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) абз. 1, 5 п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
