Предостережение:

• В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области (далее – Управление) поступила информация (вх. № 2095/ж-2025 от 07.10.2025 г.), которая содержит признаки нарушения обязательных требований действующего законодательства, а именно: 03.05.2025г. при заключении договора на изготовление кухонной столешницы потребителю индивидуальным предпринимателем Безгиным Романом Юрьевичем (ИНН 682801641920, ОГРНИП 315682000007630) не был предоставлен письменный договор. На руки потребителю был выдан только товарный чек с указанием даты приёма заказа, наименование услуги с указанием стоимости 21 500 руб. В соответствии с п.1, п.2 ст. 8 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее-Закон) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Кроме того, в соответствии с п. 4 Правил бытового обслуживания населения (утв. постановлением Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. N 1514) договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения: фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика; вид услуги (работы); цена услуги (работы); точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя; отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; даты приема и исполнения заказа; гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором об оказании услуг (выполнении работ) либо предусмотрены обычаем делового оборота; другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ); должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ. Один экземпляр договора об оказании услуг (выполнении работ) выдается исполнителем потребителю. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 1,п.2 ст.8 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»; - п.4 Правил бытового обслуживания населения (утв. постановлением Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. N 1514).