РОСПРОВЕРКИ

Проверка
№68250791000119755402

📍 Адрес:
109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д 27/35
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
21.10.2025
🎯
Основание проведения
248 фз
🔔
Предостережение
При рассмотрении поступившей информации (обращение вх. 2022/ж-2025 от 25.09.2025) содержатся сведения о признаках нарушения законодательства о защите прав потребителей ТКБ Банк ПАО (адрес регистрации: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 27/35, ИНН 7709129705, ОГРН 1027739186970), а именно: до... Еще...

Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации , адрес: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д 27/35

Предостережение:
  • При рассмотрении поступившей информации (обращение вх. 2022/ж-2025 от 25.09.2025) содержатся сведения о признаках нарушения законодательства о защите прав потребителей ТКБ Банк ПАО (адрес регистрации: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 27/35, ИНН 7709129705, ОГРН 1027739186970), а именно: до потребителя не доводиться надлежащим образом полная и достоверная информация о размере взимаемой комиссии при оказании финансовой услуги.Согласно сведениям, изложенным в данном обращении, потребителем по карте № 22009802*3719 от 06.07.2025г. на сумму 2044, 42 руб., от 20.07.2025 на сумму 212,54 руб. переведены платежи в целях погашения займа заключенного с МКК «Эквазайм». При этом, до потребителя не была доведена надлежащим образом информация о размере комиссии за оказываемую услугу ТКБ Банк ПАО, что в свою очередь повлияло на правильность выбора.

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области
Регион:
Москва город федерального значения

Подробная информация

Орган прокуратуры

Наименование Прокуратура Тамбовской области

Вид контроля (надзора)

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Контролируемое лицо

Тип ЮЛ

Объект контроля

Адрес 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д 27/35

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска

Значение низкий риск

Инспектор

ФИО инспектора Понкратова Ирина Александровна

Должность инспектора

Значение руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Орган контроля (надзора)

Значение Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области

Основание проведения

Текст 248 фз
Основной Нет
Требуется согласование Нет

Тип основания

Наличие текста Да
Требуется согласование Нет
Требуется дата Нет

Описание

Значение При рассмотрении поступившей информации (обращение вх. 2022/ж-2025 от 25.09.2025) содержатся сведения о признаках нарушения законодательства о защите прав потребителей ТКБ Банк ПАО (адрес регистрации: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 27/35, ИНН 7709129705, ОГРН 1027739186970), а именно: до потребителя не доводиться надлежащим образом полная и достоверная информация о размере взимаемой комиссии при оказании финансовой услуги.Согласно сведениям, изложенным в данном обращении, потребителем по карте № 22009802*3719 от 06.07.2025г. на сумму 2044, 42 руб., от 20.07.2025 на сумму 212,54 руб. переведены платежи в целях погашения займа заключенного с МКК «Эквазайм». При этом, до потребителя не была доведена надлежащим образом информация о размере комиссии за оказываемую услугу ТКБ Банк ПАО, что в свою очередь повлияло на правильность выбора.

Тип документа

Вид мероприятия Выписка о проведении мероприятия
Код типа VP_VII