В Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступила информация (обращение вх. 2061/ж-2025 от 02.10.2025) где содержатся сведения о признаках нарушения обязательных требований АО «Почта России» (юрид. адрес: г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошевский, ул. 3-я Песчаная, д. 2а), ... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступила информация (обращение вх. 2061/ж-2025 от 02.10.2025) где содержатся сведения о признаках нарушения обязательных требований АО «Почта России» (юрид. адрес: г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошевский, ул. 3-я Песчаная, д. 2а), а именно 16.09.2025 года в почтовом отделении №32 АО «Почта России», расположенном по адресу г. Тамбов, ул. Бульвар Энтузиастов, д. 32, потребитель отправил ценную бандероль. Оператор Ивашова Е.И. необоснованно взяла с него деньги в размере 108 рублей за не оказанную услугу (проверка соответствия вложения описи).
При этом в соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Кроме того абз. 1-2 п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.10.2003г. №126-ФЗ «О связи» предусмотрено, что оператор связи обязан: оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: предусмотренных п.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», абз. 1-2 п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.10.2003г. №126-ФЗ «О связи».
Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000)
Предостережение:
В Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступила информация (обращение вх. 2061/ж-2025 от 02.10.2025) где содержатся сведения о признаках нарушения обязательных требований АО «Почта России» (юрид. адрес: г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошевский, ул. 3-я Песчаная, д. 2а), а именно 16.09.2025 года в почтовом отделении №32 АО «Почта России», расположенном по адресу г. Тамбов, ул. Бульвар Энтузиастов, д. 32, потребитель отправил ценную бандероль. Оператор Ивашова Е.И. необоснованно взяла с него деньги в размере 108 рублей за не оказанную услугу (проверка соответствия вложения описи).
При этом в соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Кроме того абз. 1-2 п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.10.2003г. №126-ФЗ «О связи» предусмотрено, что оператор связи обязан: оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: предусмотренных п.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», абз. 1-2 п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.10.2003г. №126-ФЗ «О связи».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7724490000
ОГРН
1197746000000
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
53.10
Наименование
Деятельность почтовой связи общего пользования
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Понкратова Ирина Александровна
ФИО инспектора
Попова Ольга Владиславовна
Должность инспектора
Значение
руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области
Основание проведения
Текст
248-ФЗ
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступила информация (обращение вх. 2061/ж-2025 от 02.10.2025) где содержатся сведения о признаках нарушения обязательных требований АО «Почта России» (юрид. адрес: г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошевский, ул. 3-я Песчаная, д. 2а), а именно 16.09.2025 года в почтовом отделении №32 АО «Почта России», расположенном по адресу г. Тамбов, ул. Бульвар Энтузиастов, д. 32, потребитель отправил ценную бандероль. Оператор Ивашова Е.И. необоснованно взяла с него деньги в размере 108 рублей за не оказанную услугу (проверка соответствия вложения описи).
При этом в соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Кроме того абз. 1-2 п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.10.2003г. №126-ФЗ «О связи» предусмотрено, что оператор связи обязан: оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: предусмотренных п.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», абз. 1-2 п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.10.2003г. №126-ФЗ «О связи».